Solution Architect ERP - Customer Service Applications (m/w/d)
Informationstechnologie / Software | Job-ID 71978
Du bist auf der Suche nach einer herausfordernden Position, die dir die Möglichkeit bietet, dein Fachwissen in der Entwicklung und Implementierung digitaler Lösungen im Bereich des Kundendienstes und Ersatzteilverkaufs voll auszuschöpfen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Solution Architect ERP bist du der Dreh- und Angelpunkt für die Entwicklung, Gestaltung und Implementierung von digitalen Lösungen im Bereich des Kundendienstes und Ersatzteilverkaufs. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anforderungen und Prozesse zu analysieren und maßgeschneiderte technische Lösungen zu entwickeln, die die Unternehmensziele unterstützen.
Deine Aufgaben
- Unterstützung des Fachbereichs bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmensstrategien
- Analyse, Konzeption und Umsetzung von Prozessen im ERP Umfeld der Sparte
- Proaktives Problemmanagement zur Vermeidung von Systemfehlern
- Erstellung von Anforderungen für die Softwareentwicklung von maßgeschneiderten Lösungen und Schnittstellen
- Administration und Optimierung von IT-Systemen sowie Unterstützung der Anwender und ihrer betrieblichen Arbeitsprozesse
- Mitwirkung in Projektteams oder Übernahme der Projektleitung in IT- und Organisationsprojekten
- Erstellung von Konzepten, Präsentationen und Dokumentationen
- Evaluierung und Freigabe von ERP Change Requests
Deine Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder höhere technische bzw. kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von ERP-Systemen und digitalen Lösungen, idealerweise im Kundendienstumfeld
- Fundierte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Beratungskompetenz sowie eine sorgfältige, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Weltweite Reisebereitschaft
Unser Angebot
Bei Liebherr erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer internationalen erfolgreichen Firmengruppe. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt der Metallindustrie. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von der beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Enrico Steinlechner.
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