Aufgaben
- Erster Anpsrechpartner für unsere Geschäftsführung, Führungskräfte, Betriebsrat und Mitarbeiter im zugeordneten Geschäftsbereich
- Mitarbeit bei der Personalplanung und Koordination der Personalbeschaffung
- Optimierung von HR-Prozessen sowie Erstellung von HR-Reports
- Eigenständige Betreuung von Recruiting Prozessen sowie des gesamten HR-Life-Cycles
- Unterstützung des Fachbereichs im gesamten Talent Management-Prozess
- Übernahme bzw. Mitarbeit in Projekten
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“We are the cooking revolution”
- Fortlaufende Analyse unserer Geschäftsprozesse, Identifizierung von Prozessschwachstellen und Ableiten von Prozessanforderungen
- Planung und Sicherstellung von Prozessoptimierungen an unseren Standorten
- Prozess Mindset in der Organisation etablieren
- Definition und regelmäßige Erhebung von Prozesskennzahlen
- Entwicklung bereichsübergreifender Prozesskompetenzen sowie Weiterentwicklung der vorhandenen Prozessmanagementmethoden
- Vorbereitung, Durchführung und Moderation von Workshops
- Pflege sowie Verantwortung des Prozessmanagement-Tools
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Trainee Programm
- Transportorganisation: Sie organisieren, steuern und überwachen internationale Transporte
- Beziehungsmanagement: Sie sind die erste Ansprechperson für eine Vielzahl an Kunden, von KMUs bis hin zu namhaften „Global Player“. Sie verantworten zudem die Auswahl der Transportpartner, sowie deren Betreuung und Weiterentwicklung
- Ein- und Verkauf: Wie ein Unternehmer bearbeiten Sie Ausschreibungen, kalkulieren Transportpreise und führen eigenverantwortlich Ein- und Verkaufsverhandlungen
- Marktentwicklung: Auf Basis Ihrer Analyse optimieren Sie internationale Warenströme und entwickeln Ihren Geschäftsbereich strategisch weiter
- Partnerservice: Bei aufkommenden Fragen zum Transportverlauf finden Sie immer die richtige Antwort
- Erfolgskontrolle: Sie kontrollieren regelmäßig den Erfolg mit unserem Management-Informationssystem
- Geschäftsreisen: Natürlich reisen Sie auch zu unseren Geschäftspartnern in ganz Europa
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“We are the cooking revolution”
- Fortlaufende Aufnahme unserer Geschäftsprozesse
- Planung und Sicherstellung von Prozessoptimierungen
- Definition und regelmäßige Erhebung von Prozesskennzahlen
- Entwicklung bereichsübergreifender Prozesskompetenzen, sowie Weiterentwicklung der vorhandenen Prozessmanagementmethoden
- Vorbereitung und Unterstützung bei der Durchführung von Workshops
- Pflege sowie Verantwortung des Prozessmanagement-Tools
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Ihre Aufgaben
- Entsprechend Ihren Qualifikationen und Erfahrungen kommen Sie beispielsweise als Maschinenführer, Sortierer, Abstapler, Verpacker, Beleimer oder Staplerfahrer zum Einsatz
- Sie arbeiten an Rüstvorgängen mit und überwachen die laufende Produktion
- Sie sind verantwortlich für die Einhaltung der Produktions- und Qualitätsvorgaben
- Sie sind mitverantwortlich für die Einhaltung sowohl unserer sicherheitstechnischen Vorschriften als auch der Anforderungen an Ordnung und Sauberkeit
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Ihre Aufgaben:
- Transportorganisation: Sie organisieren, steuern und überwachen internationale Transporte
- Beziehungsmanagement: Sie sind die erste Ansprechperson für eine Vielzahl an Kunden, von KMUs bis hin zu namhaften „Global Player“. Sie verantworten zudem die Auswahl der Transportpartner, sowie deren Betreuung und Weiterentwicklung
- Ein- und Verkauf: Wie ein Unternehmer bearbeiten Sie Ausschreibungen, kalkulieren Transportpreise und führen eigenverantwortlich Ein- und Verkaufsverhandlungen
- Marktentwicklung: Auf Basis Ihrer Analyse optimieren Sie internationale Warenströme und entwickeln Ihren Geschäftsbereich strategisch weiter
- Partnerservice: Bei aufkommenden Fragen zum Transportverlauf finden Sie immer die richtige Antwort
- Erfolgskontrolle: Sie kontrollieren regelmäßig den Erfolg mit unserem Management-Informationssystem
- Geschäftsreisen: Natürlich reisen Sie auch zu unseren Geschäftspartnern in ganz Europa
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Ihre Aufgaben:
- Transportorganisation: Sie organisieren, steuern und überwachen internationale Transporte
- Beziehungsmanagement: Sie sind die erste Ansprechperson für eine Vielzahl an Kunden, von KMUs bis hin zu namhaften „Global Player“. Sie verantworten zudem die Auswahl der Transportpartner, sowie deren Betreuung und Weiterentwicklung
- Ein- und Verkauf: Wie ein Unternehmer bearbeiten Sie Ausschreibungen, kalkulieren Transportpreise und führen eigenverantwortlich Ein- und Verkaufsverhandlungen
- Marktentwicklung: Auf Basis Ihrer Analyse optimieren Sie internationale Warenströme und entwickeln Ihren Geschäftsbereich strategisch weiter
- Partnerservice: Bei aufkommenden Fragen zum Transportverlauf finden Sie immer die richtige Antwort
- Erfolgskontrolle: Sie kontrollieren regelmäßig den Erfolg mit unserem Management-Informationssystem
- Geschäftsreisen: Natürlich reisen Sie auch zu unseren Geschäftspartnern in ganz Europa
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Ihre Aufgaben:
- Beziehungsmanagement: Sie sind die erste Ansprechperson für eine Vielzahl an Kunden, von KMUs bis hin zu namhaften „Global Player“. Sie verantworten zudem die Auswahl der Transportpartner, sowie deren Betreuung und Weiterentwicklung
- Ein- und Verkauf: Wie ein Unternehmer bearbeiten Sie Ausschreibungen, kalkulieren Transportpreise und führen eigenverantwortlich Ein- und Verkaufsverhandlungen
- Marktentwicklung: Auf Basis Ihrer Analyse optimieren Sie internationale Warenströme und entwickeln Ihren Geschäftsbereich strategisch weiter
- Partnerservice: Bei aufkommenden Fragen zum Transportverlauf finden Sie immer die richtige Antwort
- Erfolgskontrolle: Sie kontrollieren regelmäßig den Erfolg mit unserem Management-Informationssystem
- Geschäftsreisen: Natürlich reisen Sie auch zu unseren Geschäftspartnern in ganz Europa
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Ihre Aufgaben:
- Einschulung und Begleitung durch erfahrene Coaches
- Auftragsannahme, Koordination und Organisation von Transporten sowie Kontrolle der Auftragsabwicklung
- Kommunikation mit unseren internationalen Geschäftspartnern
- Mitarbeit bei der Kalkulation und Verhandlung von Preisen und Konditionen
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“We are the cooking revolution”
- Übersetzung des Business-Zielbildes eines digitalen BORA-Ökosystems (inkl. App, Website, IoT-Geräte, etc.) in ganzheitliche technische Konzepte
- Kontinuierliche Analyse, Evaluierung und Abstimmung bestehender Business Requirements zur Sicherstellung einer ganzheitlich priorisierten Roadmap in Bezug auf digitale Produkte und Services
- Weiterentwicklung und Standardisierung der digitalen Prozesse im Rahmen des Produktlebenszyklus der involvierten digitalen Produkte und Plattformen
- Unterstützung bei der Auswahl geeigneter externer Partner für die Entwicklung des digitalen Ökosystems
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen DigIT-Abteilungen – IT Operations und Business Solutions – unter Berücksichtigung der Abteilungs- und Unternehmensziele
- Effektive Kommunikation mit internen Stakeholdern aus Technik und Business sowie externen Partnern
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“We are the cooking revolution”
- Planung Begleitung Steuerung und Leitung von Projekten des Bereichs Digital Transformation & IT
- Eigenverantwortliche Projektkoordination inkl. Termin- Ergebnis- und Kostenverantwortung
- Organisation von crossfunktionalen Projektteams in enger Zusammenarbeit mit den Business Units
- Übernahme der internen und externen Projektkommunikation inkl. Dokumentation
- Management von Projektressourcen, Stakeholdern und externen Dienstleistern
- Unterstützung der Teamleitung Consulting & Projects hinsichtlich Projektierung, Budgetierung und strategischer Ausrichtung
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“We are the cooking revolution”
- Verantwortlich für den 1st Level Support mit Fokus Business Applications (z.B. ERP, CRM)
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Systemadministration und Benutzerverwaltung diverser Applikationen
- Erstellung von Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level des Application und Prozess Management
- Analyse von Business-Anforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten in der gesamten Business Applications Landschaft von BORA
- Schnittstelle zwischen Fachbereich, Softwarepartner und IT
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister
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“We are the cooking revolution”
- Vollumfängliche Projektverantwortung für die Umsetzung von Prozessen und Projekten in der gesamten Applikationslandschaft
- Analyse von Business-Anforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten mit Fokus Produktionssysteme
- Umsetzung und Dokumentation neuer Anforderungen in den Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Prozessmanagement
- Koordination und Steuerung externen Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen
- Interner Ansprechpartner für die Fachabteilungen sowie innerhalb der IT
- Weiterentwicklung und Pflege der BORA Applikationslandschaft/-architektur
- Identifizierung und Weiterentwicklung IT-spezifischer Prozesse
- Ansprechpartner für 1st Level und 2nd Level Support
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“We are the cooking revolution”
- Vollumfängliche technische Verantwortung für die Weiterentwicklung der App und Einschätzung des Impacts einzelner Lösungen auf das Gesamtsystem
- Mitarbeit in dem geplanten Folgeprojekt zur Weiterentwicklung der App
- Analyse und Priorisierung von Business-Anforderungen inkl. Bewertung der Machbarkeit mit Fokus auf die BORA-App
- Erarbeitung des technischen Lösungsdesigns in Abstimmung mit der technischen Umsetzung
- Begleitung der technischen Umsetzung und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
- Sicherstellung eines professionellen Testings vor dem Live-Deployment in Abstimmung mit dem Business-Anforderer
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen wie Technology, Produktmanagement und Marketing sowie dem Prozessmanagement
- Benutzerverwaltung inkl. Rollen und Rechte
- Ansprechpartner für und Aufbau von 1st Level und 2nd Level Support
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Aufgaben
- Organisationsmanagement
- Erstellung und Verwaltung einer digitalen Aufgabenübersicht aller Themen aus unterschiedlichen Quellen
- Abstimmung mit den Business-Partnern und Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
- Vor- und Nachbereitung benötigter Unterlagen für Termine
- Informationsmanagement
- Regelung und Sicherstellung der einheitlichen Verwendung von Kommunikationssystemen im Einkauf der Sparte (Collarboard, Jira, etc.)
- Vorbereitung, Aufbereitung und Versenden des Newsletters
- Aufgaben im Sparteneinkauf
- Übernahme von im Sparteneinkauf anfallenden weiterführenden Aufgaben (z.B. Analysen, Berichte, Key-Userschaften, Arbeitsgruppen)
- Proaktive Nachfrage und Übernahme von Themen / Tätigkeiten des Bereichsleiters Einkauf
- Mitarbeit und Leitung von Projekten
- Office Management
- Unterstützung und Entlastung bei administrativen Tätigkeiten
- Schnittstellenfunktion zu den Einkaufsabteilungen der Sparte sowie zu den Business Partnern
- Anmeldung und Betreuung der Besucher vor Ort
- Reiseplanung sowie Erstellung der Reisekonstenabrechungen
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Ihre Aufgaben
- Vision! Gemeinsam wollen wir an Lösungen für unsere Kund*innen arbeiten, und die digitale Zukunft im Bereich Transport gestalten. Wirken Sie aktiv beim Erkennen und Entwickeln von Ideen mit – vom Use Case zum Business Case.
- Product Management! Ausgehend von der Produkt-Hypothese arbeiten Sie in einem Team aus Experten an der Entwicklung und Ausgestaltung digitaler Prototypen und gewinnen damit faktenbasierte Erkenntnisse über den Wert der Applikation
- Gestaltung! Durch den direkten Austausch mit externen und internen Stakeholdern sowie durch die aktive Teilhabe am Innovationsmanagement-Prozess erhalten Sie alle notwenigen Inputs für die Entwicklung der digitalen Prototypen.
- Technologie & Business! Kombinieren Sie Ihr vorhandenes Software Entwicklungs-Knowhow mit den Business Kenntnissen Ihrer Kolleg*innen um gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
- Kommunikation! Seien Sie ein aktiver Teil unseres agilen Umfelds und kommunizieren Sie effektiv mit allen Geschäftsbereichen und dem Management.
- Stakeholder-Management! Engagieren Sie sich im Dialog mit internen und externen Stakeholdern, um wertvolle Inputs für die Prototypenentwicklung zu sammeln
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Aufgabengebiet
- Strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung unserer Social Media Kanäle (Instagram, Facebook, TikTok, Youtube)
- Kreieren von Social Media Content
- Eigenverantwortliche Konzeption, Planung und Umsetzung digitaler Social Media Kampagnen sowie Influencer Management
- Kontinuierliche Analyse und Beobachtung des Marktes und neuer Entwicklungen im Bereich Digital Advertising
- Betreuung unserer Website mittels CMS
- Telefonische Kundenbetreuung
- Support des Kassateams und allgemeine Bürotätigkeiten
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Ihre Vorteile
Jahresbruttogehalt ab € 51.686,43, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.
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Aufgaben
- Begleitung des organisationalen Wandels im Rahmen der Digitalisierung unserer internen Wertschöpfungskette durch fundiertes Methodenwissen in Bezug auf Organisationsentwicklung, Projekt- und Prozessmanagement
- Begleitung und Weiterentwicklung von Teams und Projekten im Rahmen von längerfristigen Veränderungsprozessen bis hin zu Mitwirken in organisatorischen Projekten
- Konzeption, Entwicklung und Vermittlung von Methodenkompetenzen, Wissen und Praxistipps in Form von Trainings, Workshops und Coachings (im analogen und virtuellen Raum)
- Weiterentwicklung und Begleitung interner Projekte in Bezug auf Organisationsentwicklung, Projektmanagement & Prozessoptimierung und -digitalisierung
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Deine Aufgaben
- In cooperation with the sales leaders, you will develop process solutions including recommendations for SUS equipment and single-use assemblies for biopharmaceutical production and process development applications.
- Provide end-to-end at process level and help to find the right solutions, in the areas of filling, freezing and thawing and general single use applications
- Support customer visits to our applications center and generate technical presentations decks for customer facing meetings.
- You will take care of commercial support needs including, generating quotations, price calculations and provide overall support to the regional Sales Leaders in North America
- You will be responsible for onsite customer support, product investigations and new business equipment and single use product demonstrations.
- You are responsible to work with project management from the order to delivery to ensure the equipment and single sue system are built to customer specifications
- Building long-term customer relationships and support customers in North America as needed
- Build internal relationships to ensure the smooth transition of technical information and process capabilities to support customer needs
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“We are the cooking revolution”
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich Digital Transformation & IT, den Business Units und (externen) Partnern
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten vor dem Hintergrund komplexer und strategischer Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen und IT-Systeme
- Begleitung von komplexen IT-Projekten, von der Evaluation über die Konzeption bis zur Dokumentation
- Anforderungsmanagement für Projekte und Vorhaben
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Projektteams, externen Dienstleistern und Fachexperten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
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Aufgaben:
- abgeschlossenes Studium, idealerweise mit einer technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Ausrichtung
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und vertiefende Kenntnisse des IT-Service Continuity-, Business Continuity- und/oder Notfallmanagement. Sie wissen, wie IT-Dienstleister arbeiten und Rechenzentren funktionieren
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse zu IT-Standards
- Sie haben Erfahrung im Aufsetzen und der Durchführung von Projekten. Dabei sind Sie in der Lage, Dienstleister und weitere Stakeholder zu steuern, Ergebnisse zu analysieren und zu präsentieren.
- Sie arbeiten selbstständig, sind lösungsorientiert und haben einen Blick für das Wesentliche
- Freude an Kommunikation sowie Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative setzen wir bei dieser interessanten Position voraus
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse zu IT-Standards und IT Service Management nach ITIL
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“We are the cooking revolution”
- Leitung des globalen Bereiches Zentrale Funktionen, zu dem die Abteilungen Finance & Controlling, HR & Legal, Digitalisierung und IT gehören
- Verantwortlich für die jeweiligen Teilstrategien wie die Digitalisierungs-, Personal- und Finanzstrategie und die jeweilige Umsetzung
- Vorantreiben der Innovationsfähigkeit, speziell in den Bereichen IT/Digitalisierung
- Sicherstellung eines modernen, digitalen Finanzwesens unter Einhaltung von rechtlichen und steuerlichen Vorgaben international
- Weiterentwicklung des globalen People Managements
- Weiterentwicklung von Controllinginstrumenten und Durchführung von Wirtschaftlichkeitsanalysen
- Erstellung der jährlichen Budgetplanungen und regelmäßiger Forecast in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Budget- und Kostenverantwortung für den eigenen Bereich
- Mitwirkung bei der Unternehmensstrategie in Zusammenarbeit mit dem Management-Team
- Mitglied des Führungskreises
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Deine Aufgaben
- Förderung und Weiterentwicklung interner Standards für organisatorische Projekte und das zugehörige Projektportfoliomanagement
- Begleitung der Projektleitenden bei der Planung und Steuerung komplexer organisatorischer Projekte
- Beratung der Geschäftsführung und Fachabteilungen im Bereich Projektportfoliomanagement
- Vorbereitung und Moderation von Projektportfoliositzungen, Workshops und Informationsveranstaltungen zum Thema Projektmanagement sowie Weiterentwicklung und Koordination von Projektmanagementschulungen
- Begleitung des organisationalen Wandels im Rahmen der Digitalisierung unserer internen Wertschöpfungskette durch fundiertes Methodenwissen in Bezug auf Projektmanagement, Organisationsentwicklung und Prozessmanagement
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“We are the cooking revolution”
- Entwicklung und Umsetzung einer unternehmensweiten Datenstrategie zur Unterstützung der Geschäftsziele
- Identifikation datengetriebener Optimierungsmöglichkeiten und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Lösungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzvorgaben (z. B. DSGVO) und Implementierung von Standards für Datenqualität
- Analyse großer Datensätze zur Entwicklung von KPIs, Dashboards und datenbasierten Handlungsempfehlungen
- Auswahl, Implementierung und Management von Datenmanagement-Tools und Bewertung neuer Technologien wie KI und Big Data
- Förderung einer datengetriebenen Unternehmenskultur und Sensibilisierung der Mitarbeitenden für den Umgang mit Daten
- Unterstützung der Führungsebene bei der Einführung und Umsetzung datengestützter Strategien
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“We are the cooking revolution”
- Verantwortung für das Sortiment und das Lifecycle Management der zugeordneten Produkte
- Definition und Priorisierung von Produktanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams
- Verantwortung für die Erfüllung der Bedürfnisse und das Gesamterlebnis der Kunden mit dem Produkt
- Stetige Aktualisierung und Überwachung der Business Pläne für neue Produkte
- Kommunikation mit internen Stakeholdern, um den Erfolg der zugeordneten Produkte mit erforderlichen Maßnahmen zu unterstützen
- Beobachtung des Markt- und Mitbewerberumfelds zur Erkennung von Chancen zur Weiterentwicklung der zugeordneten Produkte
- Verantwortung für die Designkonzeptionierung in Zusammenarbeit mit internen & externen Partnern
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“We are the cooking revolution”
- Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen
- Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT
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“We are the cooking revolution”
- Mitarbeit bei der Erstellung und Weiterentwicklung der Produkt- und Go-To-Market Strategien des Produktbereiches
- Mitarbeit bei dem Aufbau produktbereichsrelevanter Kompetenzfelder
- Beobachtung des Markt- & Mitbewerbsumfelds zur Erkennung von Chancen zur Weiterentwicklung des Produktbereichs
- Definition und Priorisierung von Produktanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteam
- Sicherstellen der Kunden- und Nutzerzentrierung im gesamten Produktentstehungsprozess
- Verantwortung für die Designkonzeptionierung in Zusammenarbeit mit internen & externen Partnern
- Verantwortung für die Erfüllung der Bedürfnisse und das Gesamterlebnis der Kunden mit dem Produkt
- Stetige Aktualisierung und Überwachung der Projekt- und Business Pläne für neue Produkte und Eskalation im Falle von Abweichungen
- Verantwortung für das Sortiment und das Lifecycle Management der zugeordneten Produkte
- Koordination und Durchführung von Workshops, Trainings und Meetings mit der Vertriebsorganisation
- Koordination der Aktivitäten zur erfolgreichen Markteinführung neuer Produkte
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“We are the cooking revolution”
- Aufbau und Leitung einer Programmorganisation zur Integration und Koordination multipler Projekte aus den Bereichen der Produktentwicklung und der Digitalisierung
- Bereichsübergreifende, integrative Moderation der Zielstellungen und Unterstützung der Stakeholder in der Ableitung und Harmonisierung des Programmauftrags
- Ableitung der Projektaufträge und Übertragung der Aufträge zu den Projektleitern im Rahmen einer gut strukturierten und kooperativen Initialisierung
- Koordination und Unterstützung der interdisziplinären Projektteams und der Systemverantwortlichen in allen Phasen des Projektlebenszyklus. Sicherstellung der Zielerreichung der Projekte hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget
- Identifikation, Veranlassung und Koordination organisatorischer Maßnahmen im Rahmen der mit dem Programm verbundenen Transformation
- Sicherstellung der Akzeptanz neuer Systeme und des Vorgehens in der Umsetzung durch aktives Stakeholdermanagement und Erarbeitung dezidierter Change Stories in enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern der Fachbereiche
- Effektives, proaktives Risikomanagement durch konsequente Anwendung der Methodik und regelmäßiges Controlling der vereinbarten Maßnahmen
- Änderungsmanagement zu Programm- und Projektaufträgen im Einklang mit den Projektverläufen und den aktuellen Entwicklungen der übergeordneten Strategie
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“We are the cooking revolution”
- Umfassende Unterstützung und Beratung der Anwender in sämtlichen Aspekten der IT-Umgebung, einschließlich des 1st und 2nd Level-Supports
- Aufnahme und präzise Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen sowohl über ein Ticketsystem als auch telefonisch
- Erkennung und effiziente Lösung von Soft- und Hardwareproblemen an Computern, Netzwerken, Softwareanwendungen und anderen IT-Geräten
- Sorgfältige Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen
- Verantwortung für die Berechtigungs- und Benutzerverwaltung unserer Mitarbeiter in Active Directory und anderen Verwaltungstools
- Sicherstellung des Zugangs der Mitarbeiter zu modernsten Arbeitsplätzen mit aktueller Hard- und Software durch umfassende Unterstützung und Beratung in allen Bereichen der IT
- Installation, Konfiguration und zuverlässige Administration von Desktop-Clients, Notebooks in Windows-Umgebung sowie Apple-Mobilgeräten
- Aktive Mitwirkung bei der Planung und reibungslosen Umsetzung von IT-Projekten und selbstständiges Arbeiten in einem wachsenden Fachbereich in agilem Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams der IT-Infrastruktur, um eine optimale Betriebsabwicklung sicherzustellen
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