“We are the cooking revolution”
- Leitung des globalen Bereiches Zentrale Funktionen, zu dem die Abteilungen Finance & Controlling, HR & Legal, Digitalisierung und IT gehören
- Verantwortlich für die jeweiligen Teilstrategien wie die Digitalisierungs-, Personal- und Finanzstrategie und die jeweilige Umsetzung
- Vorantreiben der Innovationsfähigkeit, speziell in den Bereichen IT/Digitalisierung
- Sicherstellung eines modernen, digitalen Finanzwesens unter Einhaltung von rechtlichen und steuerlichen Vorgaben international
- Weiterentwicklung des globalen People Managements
- Weiterentwicklung von Controllinginstrumenten und Durchführung von Wirtschaftlichkeitsanalysen
- Erstellung der jährlichen Budgetplanungen und regelmäßiger Forecast in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Budget- und Kostenverantwortung für den eigenen Bereich
- Mitwirkung bei der Unternehmensstrategie in Zusammenarbeit mit dem Management-Team
- Mitglied des Führungskreises
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“We are the cooking revolution”
- Aufbau und Leitung einer Programmorganisation zur Integration und Koordination multipler Projekte aus den Bereichen der Produktentwicklung und der Digitalisierung
- Bereichsübergreifende, integrative Moderation der Zielstellungen und Unterstützung der Stakeholder in der Ableitung und Harmonisierung des Programmauftrags
- Ableitung der Projektaufträge und Übertragung der Aufträge zu den Projektleitern im Rahmen einer gut strukturierten und kooperativen Initialisierung
- Koordination und Unterstützung der interdisziplinären Projektteams und der Systemverantwortlichen in allen Phasen des Projektlebenszyklus. Sicherstellung der Zielerreichung der Projekte hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget
- Identifikation, Veranlassung und Koordination organisatorischer Maßnahmen im Rahmen der mit dem Programm verbundenen Transformation
- Sicherstellung der Akzeptanz neuer Systeme und des Vorgehens in der Umsetzung durch aktives Stakeholdermanagement und Erarbeitung dezidierter Change Stories in enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern der Fachbereiche
- Effektives, proaktives Risikomanagement durch konsequente Anwendung der Methodik und regelmäßiges Controlling der vereinbarten Maßnahmen
- Änderungsmanagement zu Programm- und Projektaufträgen im Einklang mit den Projektverläufen und den aktuellen Entwicklungen der übergeordneten Strategie
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“We are the cooking revolution”
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus den Bereichen wie Marketing, Sales, Produktion, Produktmanagement, IT und Digitalisierung zur Identifikation potenzieller Anwendungsfälle
- Analyse und Identifikation von Bereichen, in denen digitale Lösungen oder Prozessverbesserungen sinnvoll sind
- Erhebung und Dokumentation funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen durch Interviews und Workshops zur klaren Definition von Problemstellungen und Zielen
- Erstellung von Diagrammen (z. B. UML-Use-Case-Diagramme, Ablauf- und Prozessflussdiagramme) zur Visualisierung von Interaktionen, Prozessen und Abläufen
- Bewertung der identifizierten Use Cases hinsichtlich Mehrwert, Machbarkeit und Aufwand sowie Priorisierung nach Kriterien wie Kosten-Nutzen-Verhältnis, strategischer Relevanz und Implementierbarkeit
- Überwachung der Umsetzung priorisierter Use Cases, Bewertung des tatsächlichen Nutzens und Identifikation weiterer Optimierungspotenziale
- Anpassung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Use Cases auf Basis von Erkenntnissen und Feedback
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“We are the cooking revolution”
- Entwicklung und Kommunikation einer klaren Produkt- und UX-Strategie mit Fokus auf „Digital First“-Ansätze sowie kontinuierliche Evaluierung neuer Technologien und Trends zur Verbesserung der Benutzererfahrung
- Sicherstellung einer nutzerzentrierten und datengetriebenen Produktentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und anderen Abteilungen zur Synchronisierung von Geschäfts- und Produktstrategien
- Übersetzung von Geschäftszielen in funktionale Anforderungen und Ausrichtung der Roadmaps auf strategische Ziele
- Priorisierung des Backlogs mit Fokus auf Features, die den größten Nutzen für Nutzer und das Unternehmen bieten, sowie Förderung datengetriebener Entscheidungen zwischen UX- und PO-Teams
- Förderung von UX-Methoden wie Usability-Tests, Prototyping und User Research, Definition und Pflege von Designsystemen sowie Integration von Nutzerfeedback in den Entwicklungsprozess
- Etablierung von KPIs zur Messung der Effektivität von UX und Produktentwicklung, einschließlich NPS, Conversion Rates und Time-to-Market
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“We are the cooking revolution”
- Übersetzung des Business-Zielbildes eines digitalen BORA-Ökosystems (inkl. App, Website, IoT-Geräte, etc.) in ganzheitliche technische Konzepte
- Kontinuierliche Analyse, Evaluierung und Abstimmung bestehender Business Requirements zur Sicherstellung einer ganzheitlich priorisierten Roadmap in Bezug auf digitale Produkte und Services
- Weiterentwicklung und Standardisierung der digitalen Prozesse im Rahmen des Produktlebenszyklus der involvierten digitalen Produkte und Plattformen
- Unterstützung bei der Auswahl geeigneter externer Partner für die Entwicklung des digitalen Ökosystems
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen DigIT-Abteilungen – IT Operations und Business Solutions – unter Berücksichtigung der Abteilungs- und Unternehmensziele
- Effektive Kommunikation mit internen Stakeholdern aus Technik und Business sowie externen Partnern
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“We are the cooking revolution”
- Sicherstellung der korrekten Anlage und Pflege der Handelspartner-Stammdaten im ERP- und CRM-System
- Wartung der korrekten Preis- und Rabatt-Konditionen der Handelspartner und Distributoren in enger Abstimmung mit den Außendienstmitarbeitern und Account Managern
- Sicherstellung einer zeitnahen Erstellung von Handelspartnerverträgen und deren Bereitstellung für Handelspartner
- Unterstützung bei administrativen Ad-hoc-Aufgaben im Vertrieb
- Ansprechpartner für zentrale Schnittstellen wie Auftragsbearbeitung oder Finance
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“We are the cooking revolution”
- Entwicklung von Preisstrategien & Konditionsmodellen in einem internationalen Marktumfeld (Omnichannel, B2B2C)
- Marktrecherche, kontinuierliche Wettbewerbsbeobachtung und -analyse gemeinsam mit den lokalen Vertriebsteams
- Recherche zu Kundenverhalten/-bedürfnissen
- Dokumentation von Konditionsmodellen und Harmonisierung dieser
- Unterstützung einer wettbewerbsfähigen & profitablen Marktpositionierung
- Management von Preisänderungen und Erstellung von Handlungsanweisungen für die Teams Master Data, Vertriebssupport und Vertriebsaußendienst
- Beobachtung der Omnichannel-Preisentwicklung und Erstellung von Handlungsempfehlungen
- Mitarbeit bei Prozessveränderungen und Projekten
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams (beispielsweise internationale Vertriebsteams, Produktmanagement und IT)
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“We are the cooking revolution”
- Mitarbeit im Vertriebscontrolling in einem dynamischen, internationalen Wachstumsumfeld
- Erstellung von monatlichen Vertriebsreports und Ad-hoc-Auswertungen sowie Analyse dieser
- Entwicklung neuer Reports und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Berichte
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Vertriebsleitung
- Analyse, Interpretation und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung steuerungsrelevanter Unternehmenskennzahlen und KPIs
- Beratung des Vertriebsteams bei daten- und prozessbezogenen Fragestellungen
- Mitarbeit bei Prozessveränderungen und Projekten
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams (beispielsweise internationale Vertriebsteams, Produktmanagement und IT)
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“We are the cooking revolution”
- Weiterentwicklung des Aufgabenfeldes Vertriebscontrolling in einem dynamischen, internationalen Wachstumsumfeld
- Erstellung von monatlichen Vertriebsreports und Ad-hoc-Auswertungen sowie Analyse dieser und Erstellung von Handlungsempfehlungen
- Entwicklung neuer Reports und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Berichte
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Vertriebs- und Geschäftsleitung
- Analyse, Interpretation und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung steuerungsrelevanter Unternehmenskennzahlen und KPIs
- Beratung des Vertriebsteams bei daten- und prozessbezogenen Fragestellungen
- Mitarbeit bei Prozessveränderungen und Projekten
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams (beispielsweise internationale Vertriebsteams, Produktmanagement und IT)
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“We are the cooking revolution”
- Eigenständige Planung, Erstellung und Betreuung der Benutzerdokumentation
- Direkte Zusammenarbeit und Koordination mit den relevanten Fachbereichen
- Darstellung von komplexen technischen Inhalten in übersichtlicher, verständlicher und zielgruppengerechter Form
- Erstellung, Pflege und Bereitstellung von technischen Illustrationen
- Lokalisierung von Technischen Inhalten (u.a. in User-Interfaces und Softwareapplikationen)
- Aktives Mitwirken bei der Einführung von neuen Technologien und Innovationen
- Projekte und Aufgaben im Bereich der Digitalisierung
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“We are the cooking revolution”
- Selbstständige Umsetzung von nutzerzentrierten UX-Konzepten und Prototypen
- Planung und Durchführung von Usability-Tests sowie Auswertung und Implementierung der gewonnenen Erkenntnisse
- Weiterentwicklung und Pflege eines skalierbaren Design Systems für konsistente Benutzererlebnisse
- Enge Zusammenarbeit im agilen Umfeld mit Development-Teams, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Durchführung von User Research, einschließlich Interviews, Personas und Customer Journey Mapping
- Gestaltung von benutzerfreundlichen und inklusiven Interfaces für verschiedene Endgeräte
- Weiterentwicklung des digitalen Brandings basierend auf den CI-Vorgaben der Marke BORA
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“We are the cooking revolution”
- Entwicklung und Umsetzung einer unternehmensweiten Datenstrategie zur Unterstützung der Geschäftsziele
- Identifikation datengetriebener Optimierungsmöglichkeiten und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Lösungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzvorgaben (z. B. DSGVO) und Implementierung von Standards für Datenqualität
- Analyse großer Datensätze zur Entwicklung von KPIs, Dashboards und datenbasierten Handlungsempfehlungen
- Auswahl, Implementierung und Management von Datenmanagement-Tools und Bewertung neuer Technologien wie KI und Big Data
- Förderung einer datengetriebenen Unternehmenskultur und Sensibilisierung der Mitarbeitenden für den Umgang mit Daten
- Unterstützung der Führungsebene bei der Einführung und Umsetzung datengestützter Strategien
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“We are the cooking revolution”
- Als wichtiger Teil des Sales Excellence Teams erfassen, dokumentieren und analysieren Sie Kunden-, Abteilungs- und Stakeholder-Anforderungen
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus internen und externen Dienstleistern für klare und nachverfolgbare Anforderungen an die Softwareentwicklung
- Mitverantwortung für die Weiterentwicklung der ERP-, CRM-, Reporting-Software
- Dokumentation und Aktualisierung von Anforderungen in einem dynamischen Unternehmensumfeld
- Erstellung des Pflichtenhefts, Spezifikation von Anforderungen für Softwarefunktionen & Prozesse sowie Mitarbeit bei der Gestaltung der Benutzeroberflächen und von Usability Tests
- Unterstützung bei der Validierung von Anforderungen und Einhaltung von Zeitplänen
- Automatisierung und Vereinfachung von Prozessen unter Berücksichtigung von Zukunftstechnologien und aktueller technischer Entwicklungen
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“We are the cooking revolution”
- Intensive Betreuung, Akquise und Weiterentwicklung von internationalen Key Accounts mit Schwerpunkt auf dem europäischen Markt
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -treue durch proaktive Kundenbetreuung
- Umsatz- und Budgetverantwortung
- Durchführung von Preis-, Konditions-, und Vertragsverhandlungen
- Kontinuierliche Kontrolle und Steuerung der Verkaufsaktivitäten
- Verantwortung für die Erfassung aller markt- und kundenrelevanter Daten sowie Ableitung entsprechender, strategischer Maßnahmen
- Identifizieren, qualifizieren und Gewinnen von Wachstumsmöglichkeiten und -Strategien für Neukunden und existierende Partner
- Unterstützung der Fachbereiche bei kontinuierlicher Verbesserung der Prozesse und Datenlandschaft
- Teilnahme an internationalen Messen und Meetings
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
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“We are the cooking revolution”
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich Digital Transformation & IT, den Business Units und (externen) Partnern
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten vor dem Hintergrund komplexer und strategischer Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen und IT-Systeme
- Begleitung von komplexen IT-Projekten, von der Evaluation über die Konzeption bis zur Dokumentation
- Anforderungsmanagement für Projekte und Vorhaben
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Projektteams, externen Dienstleistern und Fachexperten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
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“We are the cooking revolution”
- Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen
- Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT
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“We are the cooking revolution”
- Verantwortlich für den 1st Level Support mit Fokus Business Applications (z.B. ERP, CRM)
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Systemadministration und Benutzerverwaltung diverser Applikationen
- Erstellung von Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level des Application und Prozess Management
- Analyse von Business-Anforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten in der gesamten Business Applications Landschaft von BORA
- Schnittstelle zwischen Fachbereich, Softwarepartner und IT
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister
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“We are the cooking revolution”
- Definition der Produktvision und -strategie, um klare Ziele für das Produkt zu formulieren und sicherzustellen, dass es den Unternehmenszielen entspricht
- Kommunikation der Produktvision an das Team und Stakeholder, um ein gemeinsames Verständnis zu schaffen
- Erstellung und Priorisierung von Backlog-Einträgen mit Fokus auf den größten Mehrwert und Flexibilität bei Marktveränderungen
- Erhebung und Übersetzung von Anforderungen in verständliche User Stories sowie Festlegung klarer Akzeptanzkriterien (Definition of Done)
- Sicherstellung eines technischen Grundverständnisses, um effektiv mit Entwicklern zu kommunizieren und Technologie-Trends einzubeziehen
- Analyse von Nutzerfeedback und KPIs zur datenbasierten Entscheidungsfindung und Maximierung des Produktwerts
- Förderung exzellenter Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb cross-funktionaler Teams und mit Stakeholdern
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“We are the cooking revolution”
- Koordination und Führung des Teams Sales Support in einem dynamischen Wachstumsumfeld
- Schnittstelle zwischen Vertriebsteam, anderen Fachabteilungen und regionalen Vertriebsleitern
- Unterstützung bei der Entwicklung und Etablierung von Prozessen zur Verbesserung der Vertriebsabläufe
- Aufbereitung von Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen für die regionalen Vertriebsleiter und Key Account Managern
- Unterstützung der regionalen Vertriebsleiter bei der Terminkoordination mit internen und externen Stakeholdern, in der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und bei der Reiseplanung, Unterlagenbereitstellung und Protokollierung
- Unterstützung bei der Organisation von Events und Messen sowie Mitwirkung bei Vertriebsprojekten
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“We are the cooking revolution”
- Schnittstelle zwischen regionaler Vertriebsleitung, Key Account Manager, Area Sales Manager und anderen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Entwicklung und Etablierung von Prozessen zur Verbesserung der Vertriebsabläufe in einem dynamischen Wachstumsumfeld
- Aufbereitung von Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen für die regionalen Vertriebsleiter und Key Account Manager
- Unterstützung der regionalen Vertriebsleiter bei der Terminkoordination mit internen und externen Stakeholdern, in der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und bei der Reiseplanung, Unterlagenbereitstellung und Protokollierung
- Unterstützung bei der Organisation von Events und Messen sowie Mitwirkung bei Vertriebsprojekten
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“We are the cooking revolution”
- Planung Begleitung Steuerung und Leitung von Projekten des Bereichs Digital Transformation & IT
- Eigenverantwortliche Projektkoordination inkl. Termin- Ergebnis- und Kostenverantwortung
- Organisation von crossfunktionalen Projektteams in enger Zusammenarbeit mit den Business Units
- Übernahme der internen und externen Projektkommunikation inkl. Dokumentation
- Management von Projektressourcen, Stakeholdern und externen Dienstleistern
- Unterstützung der Teamleitung Consulting & Projects hinsichtlich Projektierung, Budgetierung und strategischer Ausrichtung
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“We are the cooking revolution”
- Unterstützung des Programmmanagements und der interdisziplinären Projektteams in allen Belangen der Dokumentation, des Berichtswesens sowie in der Vor- und Nachbereitung der Meetings des Programms
- Regelmäßige Aufbereitung relevanter KPI und Trendanalysen multipler Projekte für das Controlling der beteiligten Projektleiter und das Programmmanagement
- Identifikation von Ressourcenengpässen und -überhängen auf Basis der Plandaten der Projekte als Grundlage der Harmonisierung des Ressourceneinsatzes durch die Programm- und Projektleitung
- Analysen und Aufbereitungen Risikomanagements im Programm, regelmäßiger Abgleich zum Status vereinbarter Maßnahmen
- Organisation und Vorbereitung der Programm- und Projektmeetings sowie der Workshops und Kommunikationsveranstaltungen
- Unterstützung im Controlling der Kosten durch Analyse der Kontierungen sowie der Zuweisung der Bestellungen und Rechnungen
- Aufbau und Koordination einer strukturierten Dateiablage und Sicherstellung einer effizienten und nachhaltigen Dokumentation
- Dokumentation neuer Prozesse, Leitfäden und Templates zur Methodik des Programmmanagements in enger Abstimmung mit dem Programmmanagement und dem zentralen PMO
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“We are the cooking revolution”
- Vollumfängliche technische Verantwortung für die Weiterentwicklung der App und Einschätzung des Impacts einzelner Lösungen auf das Gesamtsystem
- Mitarbeit in dem geplanten Folgeprojekt zur Weiterentwicklung der App
- Analyse und Priorisierung von Business-Anforderungen inkl. Bewertung der Machbarkeit mit Fokus auf die BORA-App
- Erarbeitung des technischen Lösungsdesigns in Abstimmung mit der technischen Umsetzung
- Begleitung der technischen Umsetzung und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
- Sicherstellung eines professionellen Testings vor dem Live-Deployment in Abstimmung mit dem Business-Anforderer
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen wie Technology, Produktmanagement und Marketing sowie dem Prozessmanagement
- Benutzerverwaltung inkl. Rollen und Rechte
- Ansprechpartner für und Aufbau von 1st Level und 2nd Level Support
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“We are the cooking revolution”
- Umfassende Unterstützung und Beratung der Anwender in sämtlichen Aspekten der IT-Umgebung, einschließlich des 1st und 2nd Level-Supports
- Aufnahme und präzise Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen sowohl über ein Ticketsystem als auch telefonisch
- Erkennung und effiziente Lösung von Soft- und Hardwareproblemen an Computern, Netzwerken, Softwareanwendungen und anderen IT-Geräten
- Sorgfältige Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen
- Verantwortung für die Berechtigungs- und Benutzerverwaltung unserer Mitarbeiter in Active Directory und anderen Verwaltungstools
- Sicherstellung des Zugangs der Mitarbeiter zu modernsten Arbeitsplätzen mit aktueller Hard- und Software durch umfassende Unterstützung und Beratung in allen Bereichen der IT
- Installation, Konfiguration und zuverlässige Administration von Desktop-Clients, Notebooks in Windows-Umgebung sowie Apple-Mobilgeräten
- Aktive Mitwirkung bei der Planung und reibungslosen Umsetzung von IT-Projekten und selbstständiges Arbeiten in einem wachsenden Fachbereich in agilem Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams der IT-Infrastruktur, um eine optimale Betriebsabwicklung sicherzustellen
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“We are the cooking revolution”
- Vollumfängliche Projektverantwortung für die Umsetzung von Prozessen und Projekten in der gesamten Applikationslandschaft
- Analyse von Business-Anforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten mit Fokus Produktionssysteme
- Umsetzung und Dokumentation neuer Anforderungen in den Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Prozessmanagement
- Koordination und Steuerung externen Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen
- Interner Ansprechpartner für die Fachabteilungen sowie innerhalb der IT
- Weiterentwicklung und Pflege der BORA Applikationslandschaft/-architektur
- Identifizierung und Weiterentwicklung IT-spezifischer Prozesse
- Ansprechpartner für 1st Level und 2nd Level Support
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