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Team Lead (m/w/d) Customer Support International BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 26.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Aufbau und Strukturierung der Serviceorganisationen im Team Customer Support International Führung des Teams Customer Support International Umfassendes Reporting bezüglich Ursachen von Servicefällen Erstellen von Kostenvoranschlägen im Servicefall Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen per Mail und Telefon Fehlerlose Eingabe der Kundendaten im Servicefall in Service-Software Durchführen von Produkttrainings sowie Servicetrainings aller BORA Produkte / Neuheiten / Software im Team Customer Support International und gegenüber den Servicepartnern Förderung Informationsfluss und Kommunikation sowie organisatorische Schnittstellenfunktion innerhalb der Teams und Abteilungen Entlastung der Leitung Customer Support durch Aufbereiten von Entscheidungsgrundlagen Durchführen, Leiten und Begleiten von Projekten Zum Stellenangebot
Customer Support Agent (m/w/d) Hybrid BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 16.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Fremdsprachenkorrespondent Spanisch (m/w/d) Hybrid BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 16.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Fremdsprachenkorrespondent Französisch (m/w/d) Hybrid BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 16.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Kundenberater (m/w/d) Niederlande BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 13.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Kundenbetreuung Französisch (m/w/d) Hybrid BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 13.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten, Handelspartnern und Servicepartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot

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