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Customer Support Agent (m/w/d) Hybrid BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 16.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Customer Master Data Manager (all genders) BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 19.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Sicherstellung der korrekten Anlage und Pflege der Handelspartner-Stammdaten im ERP- und CRM-System Wartung der korrekten Preis- und Rabatt-Konditionen der Handelspartner und Distributoren in enger Abstimmung mit den Außendienstmitarbeitern und Account Managern Sicherstellung einer zeitnahen Erstellung von Handelspartnerverträgen und deren Bereitstellung für Handelspartner Unterstützung bei administrativen Ad-hoc-Aufgaben im Vertrieb Ansprechpartner für zentrale Schnittstellen wie Auftragsbearbeitung oder Finance Zum Stellenangebot
Fremdsprachenkorrespondent Spanisch (m/w/d) Hybrid BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 16.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Fremdsprachenkorrespondent Französisch (m/w/d) Hybrid BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 16.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Team Lead (m/w/d) Customer Support International BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 26.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Aufbau und Strukturierung der Serviceorganisationen im Team Customer Support International Führung des Teams Customer Support International Umfassendes Reporting bezüglich Ursachen von Servicefällen Erstellen von Kostenvoranschlägen im Servicefall Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen per Mail und Telefon Fehlerlose Eingabe der Kundendaten im Servicefall in Service-Software Durchführen von Produkttrainings sowie Servicetrainings aller BORA Produkte / Neuheiten / Software im Team Customer Support International und gegenüber den Servicepartnern Förderung Informationsfluss und Kommunikation sowie organisatorische Schnittstellenfunktion innerhalb der Teams und Abteilungen Entlastung der Leitung Customer Support durch Aufbereiten von Entscheidungsgrundlagen Durchführen, Leiten und Begleiten von Projekten Zum Stellenangebot
Kundenberater (m/w/d) Niederlande BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 13.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Kundenbetreuung Französisch (m/w/d) Hybrid BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 13.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten, Handelspartnern und Servicepartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen Bearbeitung von Homepage-Anfragen Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Zum Stellenangebot
Disponent (m/w/d) BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 20.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Tourenplanung und Terminvereinbarungen für die Service-Techniker Koordination der Servicepartner Elektronische Nachbestückung der Ersatzteile Überprüfung der ausgestellten Servicerechnungen Aufnahme von Service-Fällen und Initiierung von Einsätzen vor Ort Produktspezifischer Telefonsupport für technische Fragen Telefonische Beratung von Handelspartnern Zum Stellenangebot
Junior Product Compliance Manager (m/w/d) BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 13.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Unterstützung bei der Identifizierung, Kommunikation und Überwachung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen zur Sicherstellung der Produktkonformität in unseren Vertriebsmärkten Ansprechperson in Entwicklungs- und Serienänderungsprojekten hinsichtlich gesetzlicher/normativer Fragestellungen Koordination von Konformitätsprüfungen und Zertifizierungen Prüfung, Ablage und Pflege der Konformitätsdokumentation sowie Erstellung von Konformitätserklärungen nach Abschluss des Konformitätsbewertungsverfahrens Unterstützung bei Safety Risk Assessments im Produktentwicklungsprozess und in der Serie Teilverantwortung bei der Erstellung und Betreuung des Anforderungskataloges für gesetzliche und normative Anforderungen an unsere Produkte Ausarbeitung und Pflege von Leitlinien, Leitfäden, Checklisten und Wiki-Artikeln Zum Stellenangebot
International Key Account Manager (m/w/d) BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 13.12.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Intensive Betreuung, Akquise und Weiterentwicklung von internationalen Key Accounts mit Schwerpunkt auf dem europäischen Markt Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -treue durch proaktive Kundenbetreuung Umsatz- und Budgetverantwortung Durchführung von Preis-, Konditions-, und Vertragsverhandlungen Kontinuierliche Kontrolle und Steuerung der Verkaufsaktivitäten Verantwortung für die Erfassung aller markt- und kundenrelevanter Daten sowie Ableitung entsprechender, strategischer Maßnahmen Identifizieren, qualifizieren und Gewinnen von Wachstumsmöglichkeiten und -Strategien für Neukunden und existierende Partner Unterstützung der Fachbereiche bei kontinuierlicher Verbesserung der Prozesse und Datenlandschaft Teilnahme an internationalen Messen und Meetings Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams Zum Stellenangebot

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