Als Reservierungsmitarbeiter:in bist du verantwortlich fĂŒr:
- Optimale Betreuung der GĂ€ste am Telefon (Angebotserstellung)
- Aktiver Verkauf am Gast (Up und Cross Selling)
- DurchfĂŒhrung der Reservierungen in unserem Buchungssystem Protel
- Bearbeitung der Onlinebuchungen und E-Mails
- TĂ€gliche Kontrolle der Ankunftslisten des Folgetages in Zusammenarbeit mit dem Front Office
- Anlegen von Hotelarrangements im System
- Verwaltung und laufende Aktualisierung der GĂ€stedateien
|
Aufgaben:
-  Mitverantwortung fĂŒr alle operativen & organisatorischen AblĂ€ufe im Servicebereich
-  Einhaltung aller Service- und QualitÀtsstandards
- GĂ€stebetreuung
- FĂŒhrung eines 15-köpfigen Serviceteams in Zusammenarbeit mit dem F&B FĂŒhrungsteam
- Planung und DurchfĂŒhrung sĂ€mtlicher F&B Aktionen gemeinsam mit ihrem Vorgesetzten und den Kollegen
- Erstellung und Gestaltung der Speise- & GetrÀnkekarten
- Ăbernahme administrativer Aufgaben (Schriftverkehr, KaufauftrĂ€ge, Bewerbungen)
- DurchfĂŒhrung der Monatlichen Inventuren
- FĂŒhren von situativen MitarbeitergesprĂ€chen und Sicherstellung der InformationsweitergabeÂ
|
Dein Job bei uns:
- Engagierte Teamarbeit: Du arbeitest Hand in Hand mit unserem Spezialisten-Team, um technische Herausforderungen zu meistern und kreative, zukunftsorientierte Lösungen zu entwickeln.
- Wartung & prĂ€ventive Instandhaltung: Du sorgst dafĂŒr, dass unsere HKLSE-Anlagen (Heizung, Klima, LĂŒftung, SanitĂ€r, Elektro) stets störungsfrei und langfristig einsatzbereit bleiben.
- Reparaturen & Problemlösungen: Bei technischen Defekten analysierst du die Ursache und setzt nachhaltige, effiziente Lösungen um â immer mit dem Ziel, den Betrieb zu optimieren.
- Elektrotechnische Instandhaltung: Du fĂŒhrst elektrotechnische Reparaturen und Installationen durch, stets darauf bedacht, höchste Sicherheits- und QualitĂ€tsstandards zu gewĂ€hrleisten.
|
Dein Impact:
- Kreative Content-Gestaltung:Â Entwickle und gestalte ansprechende Texte fĂŒr unsere Werbemittel, die unsere Botschaft klar und kreativ transportieren - und dabei natĂŒrlich im Einklang mit unserem CI stehen.
- Briefing-Zauberer: Erstelle prĂ€gnante Briefings fĂŒr interne Teams sowie externe Partner und Agenturen, damit alle am gleichen Strang ziehen.
- Influencer-Strategie:Â Plane und setze spannende Kooperationen mit Influencern um, um unsere Marke in der digitalen Welt zum Leuchten zu bringen.
- Social Media Magie:Â Kreiere und plane fesselnde Social Media-Posts, die im Einklang mit unserer Corporate Identity stehen und unsere Community begeistern.
- Community-Maestro:Â Pflege und manage unsere Community auf verschiedenen Social Media-Plattformen, antworte auf Fragen und schaffe eine lebendige Interaktion.
- Exklusive HausfĂŒhrungen:Â Organisiere und fĂŒhre spannende HausfĂŒhrungen fĂŒr Journalisten und Influencer durch, um unsere Geschichte hautnah erlebbar zu machen.
- Presseevent-Guru:Â Betreue verschiedene Presseevents und sorge dafĂŒr, dass sie ein voller Erfolg werden â vom Konzept bis zur Umsetzung.
|
Dein Job bei uns:
- Störungsbehebung mit Köpfchen: Du bist der Problemlöser! SelbststĂ€ndig fĂŒhrst du Störungsbehebungen durch und sorgst dafĂŒr, dass alles reibungslos lĂ€uft. Wartungs-, Instandsetzungs- und Inspektionsarbeiten an Wasserversorgungsanlagen, LĂŒftungsanlagen, sanitĂ€ren Einrichtungen und Heizungsanlagen sind fĂŒr dich ein Kinderspiel.
- Anlagenoptimierung: Du unterstĂŒtzt aktiv bei der Optimierung unserer technischen Anlagen und bringst deine Ideen ein, um die Effizienz zu steigern. Deine Expertise in der Bedienung der GebĂ€udetechnik macht den Unterschied!
- Dokumentation mit System: Du dokumentierst alle durchgefĂŒhrten Leistungen sorgfĂ€ltig und sorgst dafĂŒr, dass alles nachvollziehbar ist. Ordnung ist das halbe Leben!
- Koordination und Aufsicht:Â Du ĂŒbernimmst die Koordination und Aufsicht von Fremdfirmen und sorgst dafĂŒr, dass alle Arbeiten nach unseren hohen Standards abgenommen werden. Dein Organisationstalent ist hier gefragt!
- Bereitschaftsdienst: Du bist bereit, im Bereitschaftsdienst zu agieren, wenn es darauf ankommt. FlexibilitĂ€t und Einsatzbereitschaft sind fĂŒr dich selbstverstĂ€ndlich
|
Deine Aufgaben:
- Teamleader: Du unterstĂŒtzt die Leitung des Housekeepings undÂ ĂŒbernimmst die Aufgaben in deren Abwesenheit. Du bist Vorbilds Funktion und zentrale Ansprechperson fĂŒr dein Team
- Du hast Mitverantwortung bei der fachlichen FĂŒhrung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Ressourcenoptimierung: Du koordinierst alle MaĂnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen, damit unser Housekeeping effizient und nachhaltig arbeitet.
- Sauberkeit im Fokus: TĂ€gliche Kontrolle und Checks der GĂ€stezimmer und Outlets auf Sauberkeit und Ordnung. Du sorgst dafĂŒr, dass alles glĂ€nzt und die Reinigungsbehelfe stets in einwandfreiem Zustand sind.
- ReinigungsablĂ€ufe organisieren: Du ĂŒbernimmst die Organisation und Sicherstellung sĂ€mtlicher ReinigungsablĂ€ufe im Hotel, sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch im Back Office. Effizienz und QualitĂ€t stehen dabei an erster Stelle.Â
- GĂ€steservice auf höchstem Niveau: Du kĂŒmmerst dich um die Organisation, Umsetzung und Kontrolle von GĂ€stesonderwĂŒnschen und VIP - Services in den GĂ€sezimmern. Dein Ziel ist es, jedem Aufenthalt ein besonderes Flair zu verleihen
- Lost & Found Management: Verwaltung und Verwahrung der Lost & Found GegenstĂ€nde sowie des Fundbuches â du sorgst dafĂŒr, dass alles an seinen Platz kommt.
- QualitÀtsstandards weiterentwickeln: Du setzt die QualitÀtsstandards um, kontrollierst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter, um unseren GÀsten stets den besten Service zu bieten.
- Reinigungs - und RenovierungsplÀne erstellen: In Zusammenarbeit mit dem Facillity Management erstellst du sÀmtliche ReinigungsplÀne nach geltenden Hygienestandards sowie RenovierungsplÀne.
- Materialverwaltung: Du verwaltest und bestellst WĂ€sche, Reinigungsmittel, GĂ€stezimmerartikel und sonstige Materialien undÂ ĂŒbernimmst die Rechnungskontrolle in Zusammenarbeit mit dem Hoteleinkauf.
|
Deine Aufgaben:
- Aufrechterhaltung der Sicherheit (Erste Hilfe)
- Betreuung der Bade- und SaunagĂ€ste (AuskĂŒnfte, Beschwerden, etc.)
- Kontrolle der Reinigung
- Reinigung der Schwimmbecken
- Permanente Reinigung der Verkehrswege im Bade- und Saunabereich
- ĂberprĂŒfung der BadewasserqualitĂ€t
- Inbetriebnahme der technischen Einrichtungen im Badebereich insbesondere der Rutschenanlage
- Störungsmeldung an die Haustechnik
|
Dein Profil:
- Du bist eine offene, herzliche und kontaktfreudige Person?
- Du hast FĂŒhrungsqualitĂ€t, bist flexibel und hast Freude am Beruf?
- Du hast eine abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung?
- Du besitzt Revenue Kenntnisse?
- Du hast eine gute KommunikationsfÀhigkeit in Deutsch und Englisch?
- Du lÀsst dich nicht aus der Ruhe bringen und arbeitest strukturiert und selbststÀndig?
|
Das lernst du bei uns:
- Begeisterung: Deine KommunikationsstÀrke & Offenheit begeistern unsere GÀste und verhelfen ihnen zu einem unvergesslichen Urlaubserlebnis.
- Keine Langeweile: Du bist flexibel und hast SpaĂ daran die Bereiche Rezeption mit Telefonzentrale und Reservierung, Housekeeping, Restaurant/Bankett, KĂŒche, Marketing und Verwaltung kennen zu lernen und dich als Teamplayer in die Abteilungen einzubringen.
- Mega Service: In unseren Servicebereichen kannst du deine Serviceorientierung nutzen und deine Kenntnisse im gehobenen Umgang mit dem Gast erweitern- weil du nach abgeschlossener Pflichtschule einsatzbereit bist fĂŒr einen kreativen Job mit Menschen!
|
Das lernst du bei uns:
- Mega Service: In unseren Servicebereichen kannst du deine Serviceorientierung nutzen und deine Kenntnisse im gehobenen Umgang mit dem Gast erweitern- weil du nach abgeschlossener Pflichtschule einsatzbereit bist fĂŒr einen kreativen Job mit Menschen!
- Keine Langeweile: Du bist flexibel und hast SpaĂ daran alle Servierarten und-techniken und die MenĂŒzusammenstellung  zu erlernen und dich als Teamplayer in unser Serviceteam einzubringen.
- Begeisterung: Du lernst, wie man fachkundige Beratungs- und VerkaufsgesprĂ€che mit dem Gast fĂŒhrt und wie du mit deiner freundlich-offenen Art unseren GĂ€sten ein entspanntes UrlaubsgefĂŒhl vermittelst.
- Spannende Basics: Du erlernst bei uns neben wirtschaftlichen Kenntnissen die Zubereitung, Verarbeitung und Lagerung von Speisen & GetrĂ€nken â weil du neugierig  und flexibel bist.
- Coole Events: Du lernst die AblĂ€ufe bei GroĂveranstaltungen & Banketts kennen und bekommst spannende Einblicke hinter die Kulissen.
|
Dein Aufgabenbereich:
- Dein Schreibtisch befindet sich direkt in unserer alpenlÀndisch-charismatischen Hotelhalle. Hier berÀtst du unsere internationalen GÀste in Sachen Urlaubsgestaltung (Wandertipps, Ausflugsziele, Familienprogramme, Kulinarik in der Region, . . .).
- Auch der Verkauf und die Empfehlung unserer hausinternen Angebote (Treatmentleistungen, FitnessaktivitÀten, . . .) gehört zu deinen Aufgaben.
- Zudem bist du direkter Anlaufpunkt fĂŒr unsere StammgĂ€ste und VIPâs, die du mit sĂ€mtlichen Informationen zu unseren vielfĂ€ltigen AktivitĂ€ten berĂ€tst und aktiv betreust.
- Die Erstellung unseres wöchentlichen GÀsteprogrammes rundet deinen Aufgabenbereich ab.
|
Dein Aufgabenbereich umfasst:
- Reibungslose ServiceablÀufe im Saunabistro
- Optimale GĂ€stebetreuung
- Bonieren und Erstellen von Rechnungen
- Einhaltung der vorgegebenen QualitÀtsstandards
- Enge Zusammenarbeit im Team sowie mit anderen AbteilungenÂ
|
Deine Aufgaben:
- Verantwortung fĂŒr die Planung und den reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen, Konferenzen, Meetings & Events
- Individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden und GĂ€ste (telefonisch, per E-Mail, vor Ort)
- Auslastungsoptimierter Verkauf der Veranstaltungs- und RestaurantkapazitÀten
- Erstellung, Kontrolle und Freigabe von VeranstaltungsvertrÀgen, Tagungsangeboten und Rechnungen
- Erstellung der internen AblaufplÀne (functionsheets) und Weitergabe der Informationen an die beteiligten Schnittstellen
- Kompetenter Ansprechpartner vor Ort, wÀhrend und nach der Veranstaltung
- Bearbeitung eingehender Veranstaltungsanfragen
- Erstellung der Veranstaltungsrechnungen
|
Ihre Aufgaben beinhalten:
- Mitverantwortung fĂŒr alle operativen & organisatorischen AblĂ€ufe im Servicebereich
- Einhaltung aller Service- & QualitÀtsstandards
- GĂ€stebetreuung
- FĂŒhrung eines ca. 40-köpfigen Serviceteams in Zusammenarbeit mit unserer Restaurantleitung und dem Operations Manager
- Planung und DurchfĂŒhrung sĂ€mtlicher F&B AktivitĂ€ten gemeinsam mit Ihrer FĂŒhrungskraft
|
Als Porter bist du verantwortlich fĂŒr:
- Betreuung unserer internationalen GĂ€ste - von Abholung, Transfer, GepĂ€ckservice und individuellen WĂŒnschen
- Organisation der GepÀckaufbewahrung
- Kontrolle und Pflege unserer E-Bikes wÀhrend der Sommersaison
- BotengÀnge und Besorgungen
- Ăberwachen des Eingangsbereichs
- Beratung zu hoteleigenen Dienstleistungen und AktivitÀten in der Region
|
Als Commis de Rang bist du verantwortlich fĂŒr:
- Alle ServiceablÀufe auf der zugeteilten Station bzw. in der Bar
- DurchfĂŒhrung und Kontrolle der Mise en place und Aufdeckarbeiten
- BegrĂŒĂung und Platzierung der GĂ€ste
- Erstklassiges MenĂŒ- oder Ă la carte-Service
- Optimale GĂ€stebetreuung
- Aktiver Verkauf am Gast (Up und Cross selling)
- Einhaltung der vorgegebenen QualitÀtsstandards
- Teamarbeit innerhalb der Abteilung Service sowie mit der KĂŒcheÂ
|
|
|
Als Chef de Rang bist du verantwortlich fĂŒr:
- alle ServiceablÀufe auf der zugeteilten Station
- das DurchfĂŒhren und Kontrolle des Mise en place und der Aufdeckarbeiten
- die Betreuung von Seminaren
- BegrĂŒĂung und Platzieren der GĂ€ste
- erstklassiges MenĂŒ- oder A la Carte-Service
- optimale GĂ€stebetreuung
- Bonieren und Erstellen von Rechnungen
- Einhaltung der vorgegebenen QualitÀtsstandards
- Teamarbeit innerhalb der Abteilung Service sowie mit der KĂŒche
|
Deine Benefits:
- VielfÀltige TÀtigkeitsbereiche: Tauche ein in ein Team, das Zusammenhalt groà schreibt, und profitiere von erstklassigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance: Wir kombinieren geregelte Dienstzeiten mit einem tollen vielfÀltigen Freizeitangebot
- FlexibilitĂ€t: GenieĂe die Freiheit einer Teilzeitstelle, die zu deinem Leben passt
- Kostenlose Verpflegung:Â FrĂŒhstĂŒck, Mittag- und Abendessen in unserer Mitarbeiter:innenkantine
- Wohnen im Komfort:Â Auf Wunsch Unterbringung in unserem Mitarbeiter:innen-Wohnpark
- Weitere Benefits findest du auf unserer Webseite
|
Aufgaben:
- QualitÀt von Weinen erkennen, sicherstellen und beurteilen
- die Weinlagerung und die Weinkarte ĂŒberwachen, optimieren und das Angebot eventuell vergröĂern
- enge Zusammenarbeit mit der Restaurantleitung, KĂŒchenleitung und dem F&B
- Schulung von Mitarbeitern zum Thema Wein
- passende Auswahl und kostenbewusster Einkauf von Weinen
- Weinproben mit GĂ€sten und Mitarbeitern durchfĂŒhren
- MarktĂŒbersicht aktuell halten, neue Angebote realisieren, z.B. durch Messebesuche
|
Deine Aufgaben:
- Beratung und Verkauf: Berate unsere Kunden kompetent und leidenschaftlich zu unseren Massageangeboten und sorge fĂŒr eine ansprechende VerkaufsprĂ€sentation.
- DurchfĂŒhrung verwandter Therapien: Wende deine FĂ€higkeiten auch in ergĂ€nzenden Therapieformen an, um ganzheitliche Entspannung zu bieten.
- Ablaufkoordination: Organisiere die tÀglichen AblÀufe effizient, um einen reibungslosen und harmonischen Ablauf im Therapiezentrum zu gewÀhrleisten.
- Verantwortung fĂŒr Sauberkeit und Hygiene: Sorge fĂŒr höchste Standards in Hygiene und Sauberkeit, um ein sicheres und angenehmes Umfeld zu schaffen.
|
|
|
