Ihre Vorteile
Jahresbruttogehalt ab € 51.686,43, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.
|
Einsatzort
- Weiterentwickeln des hausinternen ERP/CRM Systems auf Basis von Filemaker
- Erstellung, Umsetzung und Koordination von Konzepten (intern/extern)
- Entwicklung von Schnittstellen zu verschiedenen Systemen (API / IOT)
- Einschulung und Support der Mitarbeitenden zu den programmierten Umgebungen
|
“We are the cooking revolution”
- Unterstützung des Head of Sales Austria & Benelux im Tagesgeschäft
- Bearbeitung der Kundenkorrespondenz und Protokollierung
- Entwicklung und Etablierung von Vertriebsprozessabläufen
- Begleitung und Koordination von diversen Vertriebsprojekten
- Durchführung von Recherchetätigkeiten in allen vertriebsrelevanten Bereichen
- Organisation von Events, inklusive Teilnahme
- Schnittstelle zu internen Abteilungen
- Vertriebssteuerung / -controlling
|
“We are the cooking revolution”
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten, Handelspartnern und Servicepartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
|
“We are the cooking revolution”
- Sicherstellung der korrekten Anlage und Pflege der Handelspartner-Stammdaten im ERP- und CRM-System
- Wartung der korrekten Preis- und Rabatt-Konditionen der Handelspartner und Distributoren in enger Abstimmung mit den Außendienstmitarbeitern und Account Managern
- Sicherstellung einer zeitnahen Erstellung von Handelspartnerverträgen und deren Bereitstellung für Handelspartner
- Unterstützung bei administrativen Ad-hoc-Aufgaben im Vertrieb
- Ansprechpartner für zentrale Schnittstellen wie Auftragsbearbeitung oder Finance
|
YOUR TASKS
- Ensure application maintenance and monitoring, ensuring applications stability and operability
- Support and technical troubleshooting to resolve issues and bugs
- Definition, implementation and documentation of interfaces to guarantee information exchange
- Setup of technical configurations, assurance of security standards and IT policies within Sales Business Applications
- Take part in analysis, implementation, testing, and optimization projects and activities of enterprise business applications in the Sales Domain (ECOM, WEB & Experience, CRM, Order intake)
- Contribute to 360° digital product ownership: business applications operations and evolution management from ideation to inception, delivery and daily usage
- Act as a technology subject matter expert across all Business Applications
- Participating in the delivery of projects
|
“We are the cooking revolution”
- Als wichtiger Teil des Sales Excellence Teams erfassen, dokumentieren und analysieren Sie Kunden-, Abteilungs- und Stakeholder-Anforderungen
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus internen und externen Dienstleistern für klare und nachverfolgbare Anforderungen an die Softwareentwicklung
- Mitverantwortung für die Weiterentwicklung der ERP-, CRM-, Reporting-Software
- Dokumentation und Aktualisierung von Anforderungen in einem dynamischen Unternehmensumfeld
- Erstellung des Pflichtenhefts, Spezifikation von Anforderungen für Softwarefunktionen & Prozesse sowie Mitarbeit bei der Gestaltung der Benutzeroberflächen und von Usability Tests
- Unterstützung bei der Validierung von Anforderungen und Einhaltung von Zeitplänen
- Automatisierung und Vereinfachung von Prozessen unter Berücksichtigung von Zukunftstechnologien und aktueller technischer Entwicklungen
|
Tätigkeitsbereich:
- Telefonische Kundenberatung und Beantwortung von Anfragen: Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und beraten diese umfassend zu den LED-Produkten. Sie gehen auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden ein und bieten maßgeschneiderte Lösungen an.
- Angebotserstellung sowie Abwicklung von Aufträgen: Sie erstellen Angebote nach Kundenanforderungen, kalkulieren Preise und begleiten den gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis zur finalen Auslieferung.
- Unterstützung des Vertriebsaußendienstes in der Auftragsbearbeitung: Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützen bei der Bearbeitung der Aufträge, die vor Ort generiert wurden. Dabei stellen Sie eine reibungslose Kommunikation sicher.
- Betreuung und Pflege eines eigenen Kundenstamms: Sie übernehmen die Betreuung eines festen Kundenstamms, bauen langfristige Beziehungen auf und sorgen dafür, dass die Bedürfnisse der Kunden kontinuierlich erfüllt werden.
- Aktive Kundengewinnung und Nachfassen von Angeboten: Sie kontaktieren potenzielle Neukunden, präsentieren das Produktsortiment und gewinnen diese als neue Geschäftspartner. Zudem verfolgen Sie offene Angebote nach und halten engen Kontakt zu den Kunden, bis eine Entscheidung getroffen wird.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System: Sie sorgen dafür, dass die Kundendaten im CRM-System stets korrekt und aktuell sind, um eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen.
|
Deine Aufgaben
- First point of contact for all customer contacts, sales leads, technical support and requests for quotations
- High focus on developing and maintaining strong customer relationships and reagional targets
- Active selling at established accounts and the ability to develop growth targets
- Promptly manage customer requests regarding deliveries, pricing and quality
- Identify new accounts using industry databases, trade shows, e-leads, cold calling etc.
- Promote our products and services utilizing all available sales tools
- Understand challenges and customer needs within the bioprocessing industry and process solution value proposition
- Analyze the market and competition, adapt strategies for changing conditions
- Manage and track all data, customer connections, and sales funnels in our CRM system
- Travel frequently throughout the assigned territory (occasionally also international)
- Coordinate and participate in trade shows / conferences in assigned territory
|
HERAUSFORDERUNGEN:
- Entwicklung cloudbasierter Anwendungen und APIs wie Marketing Automation, Customer-Relationship-Management, Gutscheine, Landing-Pages und Newsletter mittels PHP und Laravel oder Ruby und Ruby on Rails
- Umsetzung und Anbindung von externen Systemen und Schnittstellen
- Analyse und Verarbeitung großer Datenmengen bzw. Datenbanktabellen für unsere datenbasierte Optimierung von Marketingstrategien und -kampagnen
- Schreiben von wartbaren, hochwertigen Code mit umfangreicher Testabdeckung
- Wissenstransfer und Teamarbeit in agilen, interdisziplinären Projektteams, um Spitzenleistungen zu erzielen
|
Deine Aufgaben
- The Sales Manager is accountable for the sales strategy development and execution to meet or exceed sales figures across the assigned territory
- She/he is expected to leverage her/his technical and sales expertise to identify customer challenges creating timely solutions that incorporate the company products to the customer value chain
- She/He will act as the main point of contact for the customer and facilitate the dialogue within relevant stakeholders at customer and company side to drive results
- The Sales Manager is expected to use available CRM and marketing tools and resources to track and report sales activities
|
HERAUSFORDERUNGEN:
- Gestaltung, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer inhouse programmierten ADDITIVE+ APPS (CRM, Gutscheine, Landing-Pages und Newsletter, Marketingautomatisierung Software) mittels PHP und Laravel oder Ruby und Ruby on Rails (je nach Softwareprodukt)
- Anbindung von externen Systemen und Schnittstellen Fokus auf Property Management System Systemen
- Fundierte Analyse und Verarbeitung von Streaming-Daten und Datenbanktabellen
- Schreiben von autonom wartbare, hochwertige Codes mit umfangreicher Testabdeckung
- Impuls- und Ideengeber für neue Lösungen und kontinuierlicher Wissenstransfer mit anderen Teams
|
Das Unternehmen
- Sosa, Spezialist für Texturiermittel
- Adamance, Spezialist für tiefgekühltes Fruchtpüree
- Norohy, Spezialist für Vanille
- Chocolatree, Spezialist für Dekor
- Pariani, Spezialist für Trockenfrüchte
|
“We are the cooking revolution”
- Mitarbeit im Vertriebscontrolling in einem dynamischen, internationalen Wachstumsumfeld
- Erstellung von monatlichen Vertriebsreports und Ad-hoc-Auswertungen sowie Analyse dieser
- Entwicklung neuer Reports und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Berichte
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Vertriebsleitung
- Analyse, Interpretation und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung steuerungsrelevanter Unternehmenskennzahlen und KPIs
- Beratung des Vertriebsteams bei daten- und prozessbezogenen Fragestellungen
- Mitarbeit bei Prozessveränderungen und Projekten
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams (beispielsweise internationale Vertriebsteams, Produktmanagement und IT)
|
Deine zukünftige Rolle und deine Aufgaben bei paul&ernst:
- Unterstützung der SALES Abteilung in administrativer und organisatorischer Hinsicht
- Prozessoptimierung im ERP System für effizientes Sales-Management
- Back-Office, Vor- und Nachbereitung von Meetings
- Projektmanagement
- Recherchen im Bereich Handelswaren / Zulieferer sowie Recherchen zur Erstellung von Präsentationen sowie Dokumenten
- Unterstützung bei team- und unternehmensinterner Kommunikation zur Steigerung der Effektivität und Effizienz
- Korrespondenz mit Kunden in DE/EN
- Kreatives Finden von Lösungen, Schnittstellenfunktion zu Fachabteilungen
- Selbständiges Einholen der benötigten Informationen für die Projektumsetzung
- Optimale Auftragsvorbereitung für die Produktion und verlässliche Nachbearbeitung
- Regelmäßiges Reporting an Vorgesetzte
|
“We are the cooking revolution”
- Koordination und Führung des Teams Sales Support in einem dynamischen Wachstumsumfeld
- Schnittstelle zwischen Vertriebsteam, anderen Fachabteilungen und regionalen Vertriebsleitern
- Unterstützung bei der Entwicklung und Etablierung von Prozessen zur Verbesserung der Vertriebsabläufe
- Aufbereitung von Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen für die regionalen Vertriebsleiter und Key Account Managern
- Unterstützung der regionalen Vertriebsleiter bei der Terminkoordination mit internen und externen Stakeholdern, in der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und bei der Reiseplanung, Unterlagenbereitstellung und Protokollierung
- Unterstützung bei der Organisation von Events und Messen sowie Mitwirkung bei Vertriebsprojekten
|
“We are the cooking revolution”
- Schnittstelle zwischen regionaler Vertriebsleitung, Key Account Manager, Area Sales Manager und anderen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Entwicklung und Etablierung von Prozessen zur Verbesserung der Vertriebsabläufe in einem dynamischen Wachstumsumfeld
- Aufbereitung von Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen für die regionalen Vertriebsleiter und Key Account Manager
- Unterstützung der regionalen Vertriebsleiter bei der Terminkoordination mit internen und externen Stakeholdern, in der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und bei der Reiseplanung, Unterlagenbereitstellung und Protokollierung
- Unterstützung bei der Organisation von Events und Messen sowie Mitwirkung bei Vertriebsprojekten
|
“We are the cooking revolution”
- Entwicklung von Preisstrategien & Konditionsmodellen in einem internationalen Marktumfeld (Omnichannel, B2B2C)
- Marktrecherche, kontinuierliche Wettbewerbsbeobachtung und -analyse gemeinsam mit den lokalen Vertriebsteams
- Recherche zu Kundenverhalten/-bedürfnissen
- Dokumentation von Konditionsmodellen und Harmonisierung dieser
- Unterstützung einer wettbewerbsfähigen & profitablen Marktpositionierung
- Management von Preisänderungen und Erstellung von Handlungsanweisungen für die Teams Master Data, Vertriebssupport und Vertriebsaußendienst
- Beobachtung der Omnichannel-Preisentwicklung und Erstellung von Handlungsempfehlungen
- Mitarbeit bei Prozessveränderungen und Projekten
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams (beispielsweise internationale Vertriebsteams, Produktmanagement und IT)
|
“We are the cooking revolution”
- Intensive Betreuung, Akquise und Weiterentwicklung von internationalen Key Accounts mit Schwerpunkt auf dem europäischen Markt
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -treue durch proaktive Kundenbetreuung
- Umsatz- und Budgetverantwortung
- Durchführung von Preis-, Konditions-, und Vertragsverhandlungen
- Kontinuierliche Kontrolle und Steuerung der Verkaufsaktivitäten
- Verantwortung für die Erfassung aller markt- und kundenrelevanter Daten sowie Ableitung entsprechender, strategischer Maßnahmen
- Identifizieren, qualifizieren und Gewinnen von Wachstumsmöglichkeiten und -Strategien für Neukunden und existierende Partner
- Unterstützung der Fachbereiche bei kontinuierlicher Verbesserung der Prozesse und Datenlandschaft
- Teilnahme an internationalen Messen und Meetings
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
|
“We are the cooking revolution”
- Weiterentwicklung des Aufgabenfeldes Vertriebscontrolling in einem dynamischen, internationalen Wachstumsumfeld
- Erstellung von monatlichen Vertriebsreports und Ad-hoc-Auswertungen sowie Analyse dieser und Erstellung von Handlungsempfehlungen
- Entwicklung neuer Reports und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Berichte
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Vertriebs- und Geschäftsleitung
- Analyse, Interpretation und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung steuerungsrelevanter Unternehmenskennzahlen und KPIs
- Beratung des Vertriebsteams bei daten- und prozessbezogenen Fragestellungen
- Mitarbeit bei Prozessveränderungen und Projekten
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams (beispielsweise internationale Vertriebsteams, Produktmanagement und IT)
|
“We are the cooking revolution”
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
|
“We are the cooking revolution”
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
|
“We are the cooking revolution”
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
|
“We are the cooking revolution”
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
|
“We are the cooking revolution”
- Verantwortlich für den 1st Level Support mit Fokus Business Applications (z.B. ERP, CRM)
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Systemadministration und Benutzerverwaltung diverser Applikationen
- Erstellung von Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level des Application und Prozess Management
- Analyse von Business-Anforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten in der gesamten Business Applications Landschaft von BORA
- Schnittstelle zwischen Fachbereich, Softwarepartner und IT
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister
|
DIE STELLENBESCHREIBUNG
-
Identifizierung und gezielte Ansprache von potenziellen (Neu-)Kunden im KMU-Segment sowie Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen -
Analyse der Kundenanforderungen, Präsentation maßgeschneiderter IT-Lösungen und Führen von Verkaufsgesprächen bis zum Vertragsabschluss -
Marktbeobachtung und kontinuierliche Anpassung der Vertriebsstrategien -
Netzwerkpflege und regelmäßige Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System -
Reporting der Vertriebsaktivitäten an die Vertriebsleitung
|
