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6 1St Level Support Jobs in Tirol

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IT Support Manager (m/w/d) BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Raubling, Niederndorf 18.10.2024 Raubling, Niederndorf “We are the cooking revolution” Umfassende Unterstützung und Beratung der Anwender in sämtlichen Aspekten der IT-Umgebung, einschließlich des 1st und 2nd Level-Supports Aufnahme und präzise Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen sowohl über ein Ticketsystem als auch telefonisch Erkennung und effiziente Lösung von Soft- und Hardwareproblemen an Computern, Netzwerken, Softwareanwendungen und anderen IT-Geräten Sorgfältige Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen Verantwortung für die Berechtigungs- und Benutzerverwaltung unserer Mitarbeiter in Active Directory und anderen Verwaltungstools Sicherstellung des Zugangs der Mitarbeiter zu modernsten Arbeitsplätzen mit aktueller Hard- und Software durch umfassende Unterstützung und Beratung in allen Bereichen der IT Installation, Konfiguration und zuverlässige Administration von Desktop-Clients, Notebooks in Windows-Umgebung sowie Apple-Mobilgeräten Aktive Mitwirkung bei der Planung und reibungslosen Umsetzung von IT-Projekten und selbstständiges Arbeiten in einem wachsenden Fachbereich in agilem Umfeld Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams der IT-Infrastruktur, um eine optimale Betriebsabwicklung sicherzustellen Zum Stellenangebot
IT-Systemadministrator:in (m/w/d) Innsbrucker Verkehrsbetriebe und Stubaitalbahn GmbH Vollzeit Innsbruck 29.10.2024 Innsbruck Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Aus- und Weiterbildung Betriebskantine, kostenloses Frühstück, Jausenautomat, frisches Obst Div. Freizeitangebote (Stubay, IKB-Bäderkarte etc.) Fahrkarten und Tickets zum Entlehnen nach Verfügbarkeit (Stubaier Gletscher, Patscherkofel, ÖBB-Tickets etc.) Führungskräfteentwicklungsprogramm Kostenloses KlimaTicket Tirol Umfangreiches Angebot an Gesundheitsleistungen: Sportkurse, Trainingsprogramme, Fitnessraum Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten (Metro, Alois Wild etc.) Vergünstigter Parkplatz Zum Stellenangebot
Application Support Specialist (all genders) BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 18.10.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT Zum Stellenangebot
CUSTOMER SERVICE MANAGER (M/W/D) 3CON Anlagenbau GmbH Vollzeit Ebbs 21.10.2024 Ebbs KÖNNEN WIR BAUEN? Bearbeitung von Service-Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Unterstützung im 1st Level Support (Fehlersuche und Reparatur) 24/7 Service-Support via Remote-Verbindung (Fehlersuche und Wartung) Abwicklung von Maschinenupgrade-Projekten (Retrofit) Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements Vertrieb der 3CON-After-Sales-Services Verantwortung für den Umsatzerfolg, die Qualitätssicherung und die Kundenzufriedenheit Unterstützung und Entlastung des Fachbereichsleiters im Tagesgeschäft Zum Stellenangebot
ERP Support (all genders) BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Niederndorf 18.10.2024 Niederndorf “We are the cooking revolution” Verantwortlich für den 1st Level Support mit Fokus Business Applications (z.B. ERP, CRM) Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen Systemadministration und Benutzerverwaltung diverser Applikationen Erstellung von Dokumentationen Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level des Application und Prozess Management Analyse von Business-Anforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten in der gesamten Business Applications Landschaft von BORA Schnittstelle zwischen Fachbereich, Softwarepartner und IT Koordination und Steuerung externer Dienstleister Zum Stellenangebot
Business Application Manager (all genders) BORA Vertriebs GmbH & Co KG Vollzeit Raubling & Niederndorf 18.10.2024 Raubling & Niederndorf “We are the cooking revolution” Vollumfängliche Projektverantwortung für die Umsetzung von Prozessen und Projekten in der gesamten Applikationslandschaft Analyse von Business-Anforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten mit Fokus Produktionssysteme Umsetzung und Dokumentation neuer Anforderungen in den Systemen Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Prozessmanagement Koordination und Steuerung externen Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen Interner Ansprechpartner für die Fachabteilungen sowie innerhalb der IT Weiterentwicklung und Pflege der BORA Applikationslandschaft/-architektur Identifizierung und Weiterentwicklung IT-spezifischer Prozesse Ansprechpartner für 1st Level und 2nd Level Support Zum Stellenangebot

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