Hotel dasMEI****
Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Bearbeitung von Reservierungen und Korrespondenzen
- Organisation des Empfangsbereichs
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
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Wellness & Relax Hotel Milderer Hof
Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Erstellung und Verwaltung von Angeboten sowie Buchungen
- Abrechnung und Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
- Erstellung von Menüs, Tageskarten und Informationsmaterialien
- Pflege und Verwaltung der Gästedatenbank
- Koordination zwischen den Abteilungen (z. B. Housekeeping und Küche)
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Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas:
- Fundiertes Fachwissen im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise Rezeption
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und freundlich-sympathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse der MS-Office-Programme ect.
- Eigenverantwortung
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Vollzeit | Teilzeit
Kurzras, Schnals
17.01.2025
Kurzras, Schnals
DEINE AUFGABEN
- Du bist verantwortlich für Zimmerbuchungen, den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste sowie für die Rechnungsstellung
- Du sorgst für eine perfekte Vorbereitung des Aufenthaltes unserer Gäste und hast stets Tipps und Infos parat, damit jeder sich wohlfühlt
- Du hast den Überblick und entwickelst neue Ideen, wie wir unseren Service stets verbessern können
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Vollzeit | Teilzeit
Kurzras, Schnals
17.01.2025
Kurzras, Schnals
DEINE AUFGABEN
- Du bist verantwortlich für Zimmerbuchungen, den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste sowie für die Rechnungsstellung
- Du sorgst für eine perfekte Vorbereitung des Aufenthaltes unserer Gäste und hast stets Tipps und Infos parat, damit jeder sich wohlfühlt
- Du hast den Überblick und entwickelst neue Ideen, wie wir unseren Service stets verbessern können
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Aufgaben
- Herzlicher Empfang
- Betreuung und Ansprechpartner unserer nationalen & internationalen Gäste
- Check In und Check Out, Kassenführung
- Administrative Aufgaben
- Telefondienst
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Das Central sucht feine Leite
- An- und Abreisemanagement für Gäste
- Vorbereitung der Anreisen: Zimmerkarten, Voucher, ...
- Gästebetreuung und -auskunft sowie allgemeine Informationsbereitstellung
- Korrespondenz und Kommunikation: Emailverkehr, Gästekorrespondenzen, Telefondienst, ...
- Erstellung Menü, Morgenpost und Aktivprogramm, Ausstellen Ötztal-Inside-Cards und Skipässe, ...
- Conciergeaufgaben: Organisation von Transfers, Eintrittskarten, Skikurse, Tischreservierungen, ...
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Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In und Check Out inkl. eigener Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Mitarbeit in einem herzlichen & serviceorientiertem Rezeptionsteam
- Genaue und verantwortungsvolle Durchführung administrativer Rezeptionsaufgaben
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Deine Aufgaben:
- Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Beratung unserer Gäste für Aktivitäten im Haus und der Umgebung
- Vorbereitung und Durchführung vom Check-In und Check-Out
- Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon sowie die telefonische Urlaubsberatung
- Entgegennahme und Einleitung von Maßnahmen bei Gästereklamationen
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Du empfängst unsere Gäste herzlich und kümmerst dich professionell um den späten Check-in sowie den frühen Check-out.
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf während der Nacht und bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste.
- Sicherheitsbewusstsein - die Nacht gehört dir
- Du überwachst das Hotel während der Nachtstunden und gewährleistest die Sicherheit unserer Gäste und KollegInnen.
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit modernen Tools und Systemen wie MEWS oder Hotelkit, um die Prozesse effizient zu gestalten.
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Auch in der Nacht bist du vernetzt mit anderen Abteilungen und sorgst dafür, dass der Übergang am Morgen reibungslos funktioniert.
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Arbeitszeit:
- Herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung
- Frontoffice mit den Aufgaben: Check-In/Check-Out, Erfüllung von Gästewünschen, Buchung von Wellnessanwendungen, Beratung über Aktivitäten
- Hausführungen für Hausgäste und Interessenten
- Drucksortenerstellung (Wochenprogramm, Morgenpost, etc.)
- Verwaltung des Kassabestands und Kassaabschluss
- Backoffice mit den Aufgaben: Verkaufsgespräche und Beratung am Telefon, Bearbeitung von E-Mails, Erstellung von Angeboten und Buchungen
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DEINE AUFGABEN
- Herzliches Empfangen & Verabschieden der Gäste beim Check in & Check out
- Gästeservice - Anlaufstelle für Wünsche und Fragen
- Sichere Sprachkenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Endabrechnungen bei Abreise, Kassenführung
- E-Mail- und Telefonverkehr
- Menü & Morgenpost Gestaltung
- Verwaltung der Gästedaten unter Einhaltung der DSGVO
- Gute EDV-Kenntnisse, Hotelprogramm ELITE wäre von Vorteil
- Bedienung der Übergaben und Aufgaben in unserer hotelinternen App Hotelkit®
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Vollzeit
Mösern
17.01.2025
Mösern
....das sind einige deiner Verantwortungsbereiche:
- Führung des gesamten Rezeptionsteams
- Check in, Check out
- Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes
- Ansprechspartner für Wünsche und Fragen der Gäste und Partner
- Abwicklung des operativen & administrativen Tagesgeschäftes wie z.B. : Telefon, Listen, Ausflüge, Morgenpost, Gestaltung des täglichen Menüs, Aushänge
- Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen und Reservierungen
- Gewissenhafte Weiterleitung von Informationen an die entsprechenden Stellen
- Beschwerdemanagement
- Bedienung der Hotelsoftware ASA
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Vollzeit
Mösern
17.01.2025
Mösern
....das sind einige deiner Verantwortungsbereiche:
- Check in, Check out
- Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes
- Ansprechspartner für Wünsche und Fragen der Gäste und Partner
- Abwicklung des operativen & administrativen Tagesgeschäftes wie z.B. : Telefon, Listen, Ausflüge, Morgenpost, Gestaltung des täglichen Menüs, Aushänge
- Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen und Reservierungen
- Bedientung der Hotelsoftware ASA
- Gewissenhafte Weiterleitung von Informationen an die entsprechenden Stellen
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Aufgaben
- Herzlicher Empfang
- Betreuung und Ansprechpartner unserer nationalen & internationalen Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf
- Koordination der täglichen Aufgaben im Front Office Überprüfung und Einhaltung der Unternehmensstandards
- Administration der Reservierungen
• Check In und Check Out, Kassenführung
• Organisiertes und eigenständiges Arbeiten
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WIR FREUEN UNS ÜBER:
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Wir bieten:
- TOP BEZAHLUNG, je nach Qualifikation und Praxis
- gerne auch längerfristig
- Verpflegung frei, auch an den freien Tagen
- Einzelzimmer mit freiem WLAN, Flat TV, Dusche,
- Deutschkenntnisse erforderlich!
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Wir bieten:
- TOP BEZAHLUNG, je nach Qualifikation und Praxis
- gerne auch längerfristig
- Verpflegung frei, auch an den freien Tagen
- Einzelzimmer mit freiem WLAN, Flat TV, Dusche,
- Deutschkenntnisse erforderlich!
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Deine Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Stellvertretung in allen Belangen der Rezeptionsleitung
- Erstellung und Kontrolle der Dienst- und Urlaubspläne bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung
- Laufendes Feedback an das Rezeption-Team in Hinblick auf die Einhaltung der Qualitätsstandards
- Ständige Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe der Rezeption und Reservierung
in Absprache mit der Rezeptionsleitung - Bearbeitung und Pflege der Gäste-App Guestnet
- Pflege der Gästekarteien sowie der Datenbank für das Meldewesen
- Einteilung, Einschulung und laufende Betreuung und Förderung des Rezeption-Teams
- Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Beratung unserer Gäste für Aktivitäten im Haus und der Umgebung
- Vorbereitung und Durchführung vom Check-In und Check-Out
- Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon sowie die telefonische Urlaubsberatung
- Entgegennahme, Erledigung und Einleitung von Maßnahmen bei Gästereklamationen
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Das Central sucht feine Leite
- Organisation der täglichen Arbeiten und Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf
- Gästebetreuung und -auskunft
- Interne und externe Kommunikation
- Reservierungen, Angebotserstellung und Buchungskontrolle
- An- und Abreisemanagement
- Kassaverwaltung
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Als Explorer Buddy erwartet Dich:
- Du bist Teil eines motivierten Teams in einer innovativen und schnell
- Ein Sorglos-Starter-Kit, damit Du Dich von der ersten Sekunde wohlfühlst
- Individuelle Arbeitszeitmodelle für Deine persönliche Work-Life-Balance
- Übertarifliche Bezahlung, denn Du sollst Deine Freizeit genießen können
- Eine jährliche Treueprämie, denn Du bist ein wertvolles Teammitglied
- Powerriegel und Obst so viel Du willst, denn ohne Energie ist kein Gipfel erreichbar
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Deine Aufgaben:
- Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Beratung unserer Gäste für Aktivitäten im Haus und der Umgebung
- Vorbereitung und Durchführung vom Check-In und Check-Out
- Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon sowie die telefonische Urlaubsberatung
- Ausflugstipps & Gestaltung der Morgenpost
- Unterstützung im Frühstücks-, Mittags- und Abendservice
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