Reisebüro Mitarbeiter:in (w/m/d)
Wir erfüllen Träume! Die Restplatzbörse ist Österreichs stärkste Reiseplattform und die Nummer 1 bei Reiseschnäppchen und Last Minute Urlaub. Als Reiseunternehmen mit einem stets wachsenden Filialnetz fungieren wir als Schnittstelle zwischen Reiseveranstaltern und Kund:innen.
Wir kombinieren jahrelange Expertise mit persönlichen Reiseerfahrungen und schöpfen aus dem Produktportfolio von über 70 Veranstaltern. Genau das ermöglicht uns, individuelle Urlaubsträume und Pauschalreisen zum Bestpreis anzubieten und macht uns zum Branchen Champion 2023 in der Kategorie Preis-Leistung. Hast du Lust ins kalte Wasser zu springen - wir meinen natürlich das Meer - und mit der Restplatzbörse die Welt zu entdecken?
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die Reiseplanung unserer Kund:innen und machst Urlaubsträume wahr - egal ob Strandurlaub, Städtereise, Kreuzfahrten, Hochzeitsreisen oder auch Gruppenreisen. Du berätst Kund:innen über Destinationen, Transportmittel, Reiseversicherungen sowie länderspezifische Erfordernisse.
- Mit einem Mix aus Kompetenz, Kreativität und persönlicher Reiseerfahrung erfüllst du individuelle Reisewünsche.
- Alles aus einer Hand: Du bist als Reiseprofi die Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleitest sie vom ersten bis zum letzten Schritt: von der Beratung, über die Angebotslegung und Buchung bis hin zur Nachbetreuung.
- Bei Interesse kannst du die Social Media Kanäle des Reisebüros übernehmen und bespielen.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du hast idealerweise Berufserfahrung mit Kund:innenkontakt oder bist Quereinsteiger:in und steckst andere mit deiner Reiselust an.
- Du reist gerne und möchtest deine Erfahrungen weitergeben.
- Du hast vielleicht schon Erfahrung mit gängigen Reservierungssystemen.
- Du bringst Freude am Umgang mit Kund:innen mit.
- Du trittst freundlich und serviceorientiert auf.
- Du bist strukturiert und zuverlässig. Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und beherrschst vielleicht auch noch eine oder mehrere Fremdsprachen.
- Du erkennst den Fehler im bekannten Zitat „Mailand oder Madrid, Hauptsache Italien!“.
Das solltest du mitbringen:
- Dir macht die Planung von Reisen und der Umgang mit Menschen Spaß
- Du bist motiviert und kommunikativ
- Du hast eine Leidenschaft und Interesse fürs Reisen
- Du bist verantwortungsbewusst und möchtest deine Stärken ausbauen
- Du kannst sowohl im Team als auch eigeninitiativ arbeiten
- Du bringst Arbeitserfahrung im Reisebüro mit
Das erwartet dich hier:
- Vergünstigte Reisen: Wir bieten unseren Mitarbeitenden attraktive Rabatte von bis 50% auf Flüge, Hotels und Pauschalreisen.
- Die Welt entdecken: Wir geben unseren Mitarbeitenden regelmäßig die Möglichkeit mit uns die Welt zu entdecken. Egal ob Agent Tour, Dienstreise oder RPB Tour - wir machen Urlaub beruflich!
- Reiseversicherung: Wir bieten unseren Mitarbeitenden einen umfassenden Versicherungsschutz auf allen beruflichen und privaten Reisen.
- Prämienmodell: Zusätzlich zum Fixgehalt profitieren unsere Mitarbeiter:innen von einem attraktiven Provisions-, sowie Prämienmodell.
- Positiver Wettbewerb: Mit unseren monatlichen Challenges können sich motivierte Reisebüro Mitarbeiter:innen einen Bonus on top sichern.
- Arbeitszeitmodelle: Wir gestalten gerne individuelle Arbeitsmodelle in Teil- oder Vollzeit, die an die deiner aktuellen Lebensphase angepasst sind.
- Flexible Arbeitszeiten: Je nach Anzahl der Beschäftigten in der Filiale, achten wir auf flexible Arbeitszeiten und setzen, wenn es der Schichtplan ermöglicht, gerne auch eine 4-Tage-Woche um.
- Psychische Gesundheit: Wir legen großen Wert auf die Gesundheit unserer Mitarbeitenden. Bei psychischen Belastungen - egal ob privater oder beruflicher Natur - stellen wir dir bei Bedarf einen Coach zur Verfügung.
Bezahlung
Das KV-Mindestgehalt für diese Stelle beträgt € 2.082 brutto pro Monat bei Vollzeit-Anstellung (38,5h) zzgl. Prämien. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation, Ausbildung und Erfahrung.
Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Foto. Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
