Das sind deine spannenden Aufgaben:
- Lernen on the job und von Teammitgliedern
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mit dem Schwerpunkt auf Microsoft
- Mitarbeit bei der Einführung bzw. Änderung von IT-Services (Project und Change Management)
- Mitarbeit an lokalen und internationalen Projekten
- Support unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Anliegen
- Management unserer externen Dienstleister:innen
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Meine Vorteile
- Home Office und flexibles Arbeiten durch Gleitzeit
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
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Ihr Profil:
- abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Systemtechnik
- mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Technologien (Windows Server, Windows Client, Office 2019/365, Linux)
- Kenntnisse in der Nutzung von Virtualisierungstechnologien
- Erfahrung mit Cloud-Technologien (Azure, AWS…) unbedingt erforderlich
- ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- ausgezeichnete praktische und theoretische Kenntnisse in Netzwerk- und Hardwaretechnik
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IHR AUFGABENGEBIET
- Verwaltung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur, sowohl Hard- als auch Software, im Microsoft-Umfeld
- Administration und Support von Office 365-Anwendungen
- Konfiguration, Verwaltung und Unterstützung von mobilen Geräten (Android und Apple)
- Unterstützung bei der Implementierung und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien
- Betreuung und Schulung der Mitarbeiter in IT-relevanten Fragestellungen
- Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Bereitstellung von Remote-Support
- Dokumentation und Optimierung der IT-Prozesse
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together.
Du kümmerst dich in unserer IT-Management-Abteilung um die IT-Kosten- und Leistungsrechnung auf internationalem Level sowie um die ständige Verbesserung und Automatisierung unserer IT-Controlling-Prozesse und des Konzern-Reportings. Außerdem unterstützt du die IT-Manager im Demand- und Portfolio-Management sowie im Software Asset Management.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebskantine, kostenloses Frühstück, Jausenautomat, frisches Obst
- Div. Freizeitangebote (Stubay, IKB-Bäderkarte etc.)
- Fahrkarten und Tickets zum Entlehnen nach Verfügbarkeit (Stubaier Gletscher, Patscherkofel, ÖBB-Tickets etc.)
- Führungskräfteentwicklungsprogramm
- Kostenloses KlimaTicket Tirol
- Umfangreiches Angebot an Gesundheitsleistungen: Sportkurse, Trainingsprogramme, Fitnessraum
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten (Metro, Alois Wild etc.)
- Vergünstigter Parkplatz
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Aufgaben
- Begleitung vin diversen IT-Projekten
- Analyse von Kundenanforderungen und Sicherstellung einer klaren Kommunikation zum Entwicklungsteam
- Enge Zusammenarbeit mit den Entwickler*innen und und Begleitung als Mitglied eines Scrumteams
- Analyse von Bugs und selbstständige Durchführung von technischen Änderungen unter Einbindung der Qualitätssicherung
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DEINE AUFGABEN
- Verwaltung und Wartung von Client-Systemen (PCs, Laptops, Telefone, usw.) Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen und Softwareanwendungen Überwachung der Systemleistung und Durchführung von Fehlerbehebungen Sicherstellung der Datensicherheit und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Problemen und Schulungen Dokumentation von Systemänderungen, Installationen und Vorfällen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
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Meine Vorteile
- Home Office und flexibles Arbeiten durch Gleitzeit
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
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Meine Vorteile
- Home Office und flexibles Arbeiten durch Gleitzeit
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
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WE ARE ENTERTAINMENT!
- Support der Client Hard- und Software bzw. der IT Infrastruktur 2nd Level Support
- Administration Office365, gerne auch MS-Sharepoint
- Administration von AD, Windows-Servern
- Laufende Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Lösungen sowie Dokumentation, Konzeption, Umsetzung und Betreuung von Server/Storage-Projekten
- Unterstützung und Mitarbeit bei IT Projekten
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Ihre Vorteile
Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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Ihre Zukunft. Das erwartet Sie
- Betrieb, Optimierung und Automatisierung der IT-Systeme On Premise und Cloud
- Administration, Überwachung und Wartung der IT-Systeme und Businessapplikationen
- Unterstützung der gehosteten Vertriebsgesellschaften in den IT-Infrastrukturbelangen
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten
- Erarbeitung von Strategien zur stetigen Service-Verbesserung
- Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft und den Cloud-Diensten
- Umsetzung und Weiterentwicklung der unternehmensweiten Sicherheitsstandards
- Analyse und Behebung von eingehenden Störungen
- Erstellung, Anpassung und Pflege der Systemdokumentationen
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- Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) - idealerweise im IT-Bereich.
- Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im IT-Support.
- Sie haben sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie besitzen einen gültigen B-Führerschein.
- Ein einwandfreier Leumund ist verpflichtend.
- Sie verfügen über einen genauen, strukturierten, lösungsorientierten sowie verlässlichen Arbeitsstil.
- Teamplay und Engagement sind für Sie selbstverständlich.
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Einsatzort
- Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, Software)
- Analyse und Behebung von Systemstörungen sowie Implementierung von Sicherheitslösungen
- Mitarbeit bei der Betreuung der Telefonie-Infrastruktur
- technische Unterstützung der ERP-Infrastruktur ( BMD Applikation, MSSQL Datenbank)
- Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Projekte und Optimierung bestehender Prozesse
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Ihre primären Aufgaben:
- Evaluierung und Implementierung aktueller und zukünftiger Technologien
- Betreuung und Wartung der bestehenden System- und Netzwerklandschaft
- Administration und Weiterentwicklung der vorhandenen IT-Infrastrukturlösungen
- Erstellung von Anleitungen bzgl. IT-Prozessen für das eigene Team und Endnutzende
- 2nd Level Support im Zuständigkeitsbereich des Teams und der betriebenen Services
- Unterstützung bei der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinien
- Planung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Standards und Best Practices (z.B.: ITIL)
- Mitwirkung, Koordination bzw. eigenständiger Umsetzung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit den anderen Dienststellen und ggf. externen Dienstleistern
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“We are the cooking revolution”
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich Digital Transformation & IT, den Business Units und (externen) Partnern
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten vor dem Hintergrund komplexer und strategischer Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen und IT-Systeme
- Begleitung von komplexen IT-Projekten, von der Evaluation über die Konzeption bis zur Dokumentation
- Anforderungsmanagement für Projekte und Vorhaben
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Projektteams, externen Dienstleistern und Fachexperten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
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Ihre Aufgaben
- Sie entwickeln sich zur ersten Ansprechperson für unseren OT Service Bereich innerhalb der EGGER Gruppe
- Mit Ihrem Know-how unterstützen Sie die Weiterentwicklung unserer Services
- Nach umfangreicher Einarbeitung koordinieren Sie die Zusammenarbeit der internen Stakeholder und führen fallweise internationale Projekte durch
- Sie fördern die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb unserer verschiedenen OT Experten sowie mit internen Abteilungen
- Die laufende Betreuung unserer OT Services rundet Ihr Tagesgeschäft ab
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Deine Aufgaben:
- Unterstützung und Wartung der österreichweiten Kreditplattform Profin
- Durchführung von Tests zur Sicherstellung der Qualität unserer Plattform.
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Partnern bezüglich technischer Anforderungen und Lösungen.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Plattform und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
- Optional können bei Interesse Aufgaben in folgenden Bereichen übernommen werden: Programmierung, Reporting/Controlling, Schulungen/Trainings, und/oder Vertriebssteuerung
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togetHer.
Als Netzwerkadministrator in unserem dynamischen internationalen IT-Team verwaltest, überwachst und verbesserst du die globale Netzwerkinfrastruktur gemäß Unternehmensrichtlinien. Deine Verantwortung umfasst die kontinuierliche Optimierung von Leistung, Zuverlässigkeit und Qualität der angebotenen Dienste sowie die Analyse von Geschäftsanfragen und Bereitstellung hochwertiger technischer Lösungen. Du bewertest ständig technologische Fortschritte, um Potenziale für Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen zu identifizieren, wobei die Cybersicherheit stets im Fokus steht.
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Ihre berufliche Zukunft
- Einschulung und Betreuung von Anwender:innen
- Betreuung und Updates von Software
- Erstellung von Reports und Handbüchern
- Daten- und Schnittstellenkontrolle
- Leistungskontrolle und Nachkontrolle (inhaltlich)
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen
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“We are the cooking revolution”
- Umfassende Unterstützung und Beratung der Anwender in sämtlichen Aspekten der IT-Umgebung, einschließlich des 1st und 2nd Level-Supports
- Aufnahme und präzise Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen sowohl über ein Ticketsystem als auch telefonisch
- Erkennung und effiziente Lösung von Soft- und Hardwareproblemen an Computern, Netzwerken, Softwareanwendungen und anderen IT-Geräten
- Sorgfältige Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen
- Verantwortung für die Berechtigungs- und Benutzerverwaltung unserer Mitarbeiter in Active Directory und anderen Verwaltungstools
- Sicherstellung des Zugangs der Mitarbeiter zu modernsten Arbeitsplätzen mit aktueller Hard- und Software durch umfassende Unterstützung und Beratung in allen Bereichen der IT
- Installation, Konfiguration und zuverlässige Administration von Desktop-Clients, Notebooks in Windows-Umgebung sowie Apple-Mobilgeräten
- Aktive Mitwirkung bei der Planung und reibungslosen Umsetzung von IT-Projekten und selbstständiges Arbeiten in einem wachsenden Fachbereich in agilem Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams der IT-Infrastruktur, um eine optimale Betriebsabwicklung sicherzustellen
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Aufgaben:
- Interne Revisionstätigkeit mit folgenden Prüfumfang:
- Gesetzliche und aufsichtsrechtliche Vorgaben sowie betriebliche Richtlinien und Vorschriften
- Interne Bankprozesse in Bezug auf Ordnungsmäßigkeit, Wirtschaftlichkeit und Zweckmäßigkeit
- Funktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit der internen Kontrollsysteme sowie des Risikomanagements
- Umsetzung
- Eigenverantwortliches vorbereiten, mitarbeiten und prüfen der vorab abgestimmten Prüfgebiete
- Aufzeigen von Risiken und Schwachstellen auf Basis eigener Analysen
- Erstellen des Prüfberichtes
- Erörtern der Findings mit den geprüften Abteilungen
- Weiterentwickeln des Audituniversums
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- Als unser Aushängeschild überzeugst du potenzielle Kunden von unseren BEKO-Lösungen in Form von Projekt- und Personaldienstleistungen im IT-Bereich. Bestehende Kunden betreust du in diversen Projekten und pflegst eine gute Beziehung.
- Am Standort Innsbruck kannst du aktiv und sehr eigenständig den weiteren Aufbau in der Region mitgestalten. Du bringst aktiv deine Ideen dazu ein, wie du potenzielle Kunden von unseren Dienstleistungen und Lösungen überzeugst. Deiner Kreativität und deinem Engagement sind dabei keine Grenzen gesetzt!
- Du kannst sehr eigenständig arbeiten, bist aber nicht alleine. Zur Unterstützung steht dir ein starkes Team zur Seite. Du bist regelmäßig in engem Austausch mit Kolleg*innen aus den anderen Regionen in ganz Österreich, unserem Recruiting, Partnermanagement sowie unseren Fachbereichen bestehend aus Softwareentwicklung und Projektmanagement.
- Mit deinem Organisationsgeschick teilst du dir deine Aufgaben selbstständig ein und bestimmst, wie dein Tag aussieht. Du arbeitest von unseren zentralen Büros und vom Home-Office aus oder bist mit deinem Dienstwagen, den du auch privat nutzen kannst, am Weg zu einem unserer (potenziellen) Kunden.
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“We are the cooking revolution”
- Planung Begleitung Steuerung und Leitung von Projekten des Bereichs Digital Transformation & IT
- Eigenverantwortliche Projektkoordination inkl. Termin- Ergebnis- und Kostenverantwortung
- Organisation von crossfunktionalen Projektteams in enger Zusammenarbeit mit den Business Units
- Übernahme der internen und externen Projektkommunikation inkl. Dokumentation
- Management von Projektressourcen, Stakeholdern und externen Dienstleistern
- Unterstützung der Teamleitung Consulting & Projects hinsichtlich Projektierung, Budgetierung und strategischer Ausrichtung
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Das erwartet Sie:
- Wir bieten eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit im Bereich des IT-Risikomanagements, IT-Governance und Information Security
- Sie werden von einem professionellen Team unterstützt und begleitet
- Sie erlernen die Identifizierung, Bewertung und Steuerung von IT-Risiken im Regelkreislauf der Gesamtbanksteuerung in enger Abstimmung mit dem Chief Information Security Officer (CISO)
- Sie unterstützen bei der Durchführung von IT-Audits und IT-Compliance-Prüfungen nach internen und externen Standards und sind für die Erstellung der Dokumentationen, Berichte sowie Kennzahlen zuständig
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DIE STELLENBESCHREIBUNG
- Installation, Wartung, Reparatur von Telefonanlagen und -geräten inkl. Schulungen direkt bei unseren Kunden vor Ort
- Fachkundige Beratung unserer Kunden zu technischen Fragen und Lösungen
- Durchführung von Fehlerdiagnosen und Behebung von Störungen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung von Serviceberichten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Spezialisten und Unterstützung nach Bedarf
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